“只要用戶有需要，我們一定有求必應。”這是安義供電公司新民供電所全體職工矢志不渝堅持的工作準則。

　　當記者來到安義供電公司新民供電所，一進入新民供電所，就可以看到簡潔、敞亮的業務窗口上註明了業擴報裝、用電資訊、電費收繳三個辦事窗口，以此來簡化辦事環節，方便用戶們來辦理業務。營抄班班長鄒林海告訴記者，供電所的職工們每天8點半之前都會趕到所裏來，上班時間，配網班、服務班和營抄班的職工們都會穿戴統一的安全帽以及絕緣工作服，雖然説是三個不同班的搶修工人，但一線的工作總是事無巨細，幾乎所有人的工作內容都涵蓋了這三個班。所以對於他們來説，每個人都要業務全面，“一個頂仨”。

　　“平時我們早上一到所裏就會先上內網，看看內網上有沒有什麼工作安排。我們麻雀雖小，但也五臟俱全，每天繳費，維修，搶修，公共和私人的日常用電，電網的維護、上報、批材料，做好供電資料和軟體的完善，還要將平時用電設備狀況和隱患解決的時間，全部存檔記錄在案。”談起工作,鄒林海的話匣子一下就打開了，他告訴記者，這山裏的供電所和城裏的完全是兩碼事，如果碰上線路維修，還要進山去砍樹，因為山裏樹木繁茂，而且樹木越大就越容易影響線路。

　　採訪中，供電所接到通知，一條線路上的“用電計量器”需要更換，鄒林海風風火火地召集人馬就出發了，記者也跟著擠上了搶修車。“只要一接到居民的搶修電話，我們就立即上門維修。無論地方有多偏遠，哪怕是徒步，我們都會第一時間趕到用戶家裏。”在前往施工現場的途中，鄒林海跟記者聊起了他工作中印象最深的一件事。他説，印象中去過最遠的地方要數一個叫“鐵只老”的地方，要先開車一小時，再走路一小時，但就算是這麼遠的地方，我們也不會有一點怨言，只要是用戶的要求，我們一定有求必應。

　　“每天這麼繁瑣的工作，有沒有想過偶爾偷偷懶？”記者半開玩笑地問鄒林海。他笑了笑：“現在大部分年輕人都在外務工，家裏留下老人和小孩，對於家電維修的事，老人和小孩一無所知，特別危險，所以我們必須時刻堅守，不能偷懶。”他介紹説：“我們這裡的供電搶修工作人員，大部分都是30到40歲的退伍士兵，每個人平均管理七百戶居民的用電。雖然每天規定時間是5點半下班，但下班後都會將我們的手機號碼留在供電所窗口上，讓住戶都記下自己的手機，只要是有需要搶修的，我們無論下班與否，都會第一時間趕去。”

　　趕到搶修現場，工人們在鄒林海的指揮下，有條不紊地開始了更換搶修工作。寒風瑟瑟，天空飄著細雨，腳扣打滑，電線桿足足有12米高，但這些都難不倒這些長年在山裏保電的“老師傅”們。風雨忽大忽小，冰冷的雨粒不時打在搶修員工的臉上、手上，不到半小時的功夫，更換工作終於順利完成，此時搶修隊員一個個都已是全身濕透。