2400名“文明出行”志願者溫暖趕路人

　　天山網訊（記者蘇劍超攝影報道）零下16攝氏度的天氣，在BRT一號線火車南站站點，幾名帶著小黃帽和志願者袖標的人正忙著指引乘客排隊上下車， “請小心不要滑到了，請注意安全，請牽好自己的孩子，我來幫您提包吧……”雖然天寒地凍，口中呼出的白氣清晰可見，但志願者們臉上的笑容溫暖而親切。

　　由自治區文明辦&&組織的2012年春運“文明出行”志願者服務活動自1月10日啟動，至2月4日已經有2400名來自34個自治區廳局單位的公務員志願者和600名大學生志願者活躍在烏魯木齊國際機場，火車南站、烏魯木齊市主要BRT公交站點、各長途客運站為各族群眾提供服務。

　　火車南站人流量大，大部分都是不熟悉路程的外來人員，志願者們就把服務範圍擴大到了火車站出站口，幫助老人、婦女提行李，提供指路、換乘等諮詢服務。來自自治區勞教局的志願者黃慧鋒遇到一位從內地來奎屯探親的老奶奶，到了烏魯木齊不知道該如何去奎屯的時候，他和同事一起幫助老奶奶去了車站買票送老奶奶安全上車，當老奶奶激動地問他的名字不斷地感謝時，他內心也十分激動。“你幫助了別人的同時，自己的內心也充滿了激情。“一聲謝謝讓我也非常溫暖，給別人幫助確實很好。”

　　短短一個月的時間，志願者的服務就得到了各族群眾的認可和讚揚。“這些志願者們太好了，我剛從吐魯番過來，不認識字，也不知道路線，更不知道BRT應該怎麼坐。要不是這些帶著黃帽子的孩子們幫我提行李，送我來車站，我可能在這寒冷的冬天找不到要去的地方。謝謝他們了！志願者亞克西！”從吐魯番來省親的大娘瑪利亞汗激動地説道。

　　自治區文明辦副主任木克熱木 米力克介紹説，自治區文明辦組織了2400名志願者，包括區直機關公務員志願者，大學生志願者，從1月10日開始到2月12日春運高峰期間，在城市內各BRT車站、各大客運站、火車站、機場等處，開展志願服務活動。希望全社會都能夠共同來參與志願活動，志願活動從階段性向長期性轉變。