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南方日報訊 （記者/鐘嘯 通訊員/賀祺琛 王海軍）“各位旅客請注意，由於列車更換車底，票面席位有部分變化，請按照我們派發的溫馨提示卡上的提示信息對號入座，給您的旅途帶來不便，敬請諒解。”戴著一副無框眼鏡的朱洪成拿著喇叭在等候G6002次的旅客隊伍中一邊穿梭一邊喊話提示。
很快，志願者小分隊已經將手中的一沓沓溫馨提示卡分派到候車的旅客手中。原本安靜的人群中出現一陣騷動，一些性急的旅客來不及細看提示卡上的內容，紛紛向舉著喇叭的朱洪成圍攏過來：“同志，幫我看看，我的座位換到哪了？”“我應該在哪節車廂上車？”“我們本來在一起的，換了坐席後怎麼分開了？”……
朱洪成耐心地示意大家安靜，逐一向旅客解釋：“這位旅客，您的票面席位是4車14D，您看提示卡上標明的是4車13D至14F坐席調整至3車72至78號，按照順位，您的坐席應該是3車77號……”旅客們得到滿意的答案後，又回到隊伍中安靜地排隊候車。
“一趟兩列重聯的動車組有1000多個座位，春運期間往往都是滿載運營，而每天有近20趟動車組更換車底，我們需要為近2萬人派發提示卡，並向他們面對面演算座次更換情況。一天下來，我一個人要做近3000道算術題，估計當個數學大師也不為過了吧。”朱洪成笑道。
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