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□吳壹香楊溢仁
“我1月14日參加一同事的婚禮,當天化粧師臨時抬價,婚車上面的花被風吹走了,婚車款式也和最終的不一樣。酒店配的婚慶設備不怎麼樣,還只能定最貴的婚宴套餐。為此,我同事跟婚慶公司大吵了一架。”在中國鐵建工作的韓明告訴記者。在結婚這個“剛性需求”面前,新人們為了爭奪有限的“好日子”和“好場地”,“挨宰”在所難免。
“目前上海舉辦一場婚禮的平均花費是22萬元。”上海市婚慶行業協會秘書長何麗娜説。何麗娜告訴記者,近些年來,接到關於婚慶的投訴不少。主要投訴有:選擇好的心儀頭車卻在婚禮舉行時被臨時換掉；“金牌”司儀變“雜牌”；化粧師結婚當天價格“加碼”；花雙攝像費用買單機質量；二次收費名目多；豪華禮服動輒數千元且需付大額押金；婚宴菜式和做法無法自主選擇；套餐只能選擇較貴的幾種；婚宴中種種“附加費”(場地費、設備費等)防不勝防。不少新人説,預訂婚宴的條款往往都是有利於商家的,新人們並不掌握主動權。
據了解,許多婚慶消費者遇到侵權行為時,往往為了不影響喜慶氣氛而自認倒楣,這樣的心理縱容了部分婚慶商家的不法行為。再加上很多婚慶消費以口頭約定為主,很少有詳細的合同,這就給商家留下了偷工減料、趁機漲價、甚至提出霸王條款的餘地。
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