從手機賣場解鎖出來的iPhone4S變成了iPhone4，為了解此事查監控錄像，但被告知電纜線被老鼠咬了因此沒有監控。昨日下午，根據這段經歷，湖南某作家在微博調侃：“我到哪去抓那只老鼠？”

　　針對此事，該手機賣場長沙分公司宣傳部汪姓負責人表示，公司很重視此事，並配合當地派出所開展調查，“一定會給當事人一個交代”。

　　微博 作家訴苦“去哪抓老鼠”

　　昨日下午4時11分，湖南某作家發佈微博稱：“兒子從美國帶回一個iPhone4S，老婆于1月31日去河西的某手機專賣店解鎖，一位男工作人員拿著手機進庫房約三分鐘出來，説解不了。老婆回來後，發現手機成了iPhone4。去討説法，被告知1月26日以後店裏監控錄像無存，電纜線被老鼠咬了。到場民警無奈：可以懷疑，但無證據，吃啞巴虧吧。我到哪去抓那只老鼠？”

　　這條微博截止到記者發稿，已經有約2000名網友轉發。

　　事件 iPhone4S離奇變身

　　該作家的妻子張女士告訴記者，她于1月31日上午11點多帶著iPhone4S前往河西某手機賣場門店要求將手機激活，“手機卡插進去，上面顯示無服務，後來店內一名小夥子將手機帶入維修庫房。”該名小夥子出來又擺弄一陣手機後，告知張女士手機卡被剪壞，並將手機退還。當張女士回家後，拿給單位一名懂技術的熟人看，發現iPhone4S成了iPhone4。

　　為了解怎麼回事，張女士昨天來到該店，希望能查看監控錄像，“他們説只有派出所的人才能看錄像，後來我就報了警。”

　　在派出所民警的協助下，調出了錄像，“但發現是一片空白，什麼也沒有。”張女士説，由於沒有監控視頻，自己也沒證據，不能肯定就是在店內被掉包，也不想冤枉任何一個人，只好自認倒楣。

　　回應 配合派出所查清此事

　　昨日下午，記者致電該手機賣場長沙分公司宣傳部門負責人汪先生。他告訴記者，公司非常重視這個事情，在當事人查看監控視頻的時候，公司就已經派人前往河西的門店，目前他們也在配合派出所，查清此事，“我們一定會給當事人一個交代的，你放心。”

　　有微博認證為該手機賣場“手機物流總監”的網友“胡平新”出來回復説：“應該了解清楚情況。我相信賣場不會幹這蠢事的。不知作家先生有沒有iPhone4S的證據？比如原包裝盒子，發票，説明書，美國方面的收據等。再説，賣場不可能也不會解鎖呀。反正一定要調查清楚。”

　　支招 怎麼查清真相

　　“4S變4”，該作家微博説起的遭遇引起了網友的關注，不少人紛紛支招。

　　網友sunny8632表示：“每台手機都是有手機串號的，通過串號查找手機的銷售渠道，看看能不能查出來。”還有人稱應該交給警方：“你有原4S的銷售記錄，這個超過5000元算大額，民警可以查這個店裏的手機。當時應該這麼做的，現在已經無證據了。”也有人質疑：“沒有錄像本身就是商店的責任，這事讓消費者自己去找證據？”

　　我老婆是個善良人，寧可自己吃虧算了，也不願無辜的人受傷。事情雖然蹊蹺，但不作無證據猜想，尤其不願傷及在外打工的年輕人。她倒為此不安。到此為止，不再説了。

　　截至發稿時，該作家再次更新微博