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宰客者的“末日心態”

發佈時間:2012年02月06日 04:36 | 進入復興論壇 | 來源:中國經濟網 | 手機看視頻


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  春節期間,網絡中最熱鬧的事有二,一是真假韓寒之爭,二是三亞宰客之議。

  三亞宰客的熱議肇始於一條微博。1月28日,微博實名認證用戶羅迪發佈微博稱,朋友一家3口在三亞吃海鮮,3個普通的菜被收費近4000元。

  29日,三亞市政府新聞辦的官方微博連發3條,有説主要領導高度重視、批示要迅速深入調查的;有説已勒令宰客店停業整頓、調查組已進店調查取證和處理的;也有説“今年春節黃金周在食品衛生、誠信經營等方面三亞沒有接到一個投訴、舉報電話”的……

  後來三亞有關方面通過查核“宰客店”賬單,稱未發現3個菜消費3600多元的消費憑證。於是有人懷疑這是造謠。

  我認為無論是實踐還是理論上,説謊與宰客都存在極大的可能性。説謊包括個人説謊,也包括團體撒謊與“辟謠”謊言。在説謊言如塵的當下,一切謊言都有可能。而當下旅遊各種宰客的事實更是毋庸置疑。“三亞帖”出來後,有多達十多萬網友支招旅遊防宰攻略,其中網友MyLadyCarCar的防宰“秘笈”最為有趣:1、保持清醒,天花亂墜的廣告就像你的前男友,他説的話不可信;2、購物清單提前擬好,導遊是你後媽,她讓你買啥你要堅決不買;3、先問清楚再進,必要時白紙黑字或錄音,店主都是公司主管,不壓榨你壓榨誰?……

  這樣的“秘笈”恐怕不是憑空編造出來的;而如此之多的網友參與討論,也説明“人人都有一本被宰的經”。

  就春節而言,網購、快遞、飲食、服務等等都在漲價。作為春節期間人家休息他守崗位的補償,適當漲價不算宰客,但當價格像孫悟空那樣翻轉時,宰刀就已高高舉起了。除了趁某種時機宰客外,那些生産銷售虛假偽劣産品的,也都可歸入宰客的範疇。

  上述所説的是“實踐的可能”。而“理論的可能”是,“撈把錢便走,過把癮就死”已成時下人的心態。這是一種近乎瘋狂的只管當下不管往下、只要現在不要未來的“末日心態”。

  做生意的人都喜歡講“回頭客”。為了客回頭,他們要誠信,要質量,要服務,要薄利多銷……可是懷有“末日心態”者不需要這些“商規”,他們只圖暴發,不要“回頭”,而我們的制約機制所給出的風險震懾又很低弱,這更助長了宰人者的冒險行為。

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