“我們家有五口人，但戶口又不在一起。用水標準的確定究竟以實際生活人數為準，還是以戶口為準？”從今年2月1日起，長沙實行階梯水價。連日來，不少市民致電本報熱線96360，詢問“階梯水價”的實施細則，擔心收費的“公平問題”。

　　昨日，記者就此諮詢長沙市水務局副局長李正文，他表示“在戶表沒有到戶前，仍維持第一級收費標準。”同時他透露，目前更多的細則尚在制定中，本報將繼續關注。

　　以家庭實際人數為劃分依據

　　謝女士原來家住長沙市書院南路。2010年女兒出嫁，如今添了一個外孫，現在，謝女士和愛人居住在位於南城的女兒家中幫忙照顧外孫。謝女士很困惑：一家五口人居住在一套商品房中，但是戶口又分隔兩地，階梯水價究竟是以戶口為標準還是實際生活人數為標準？李正文表示，計算階梯水價的收取標準，以實際生活人數為標準。

　　此外，李正文透露，目前長沙市使用自來水的家庭超過100萬戶，但安裝了戶表、直接與供水公司産生收費關係的不足20萬戶，更多的居民是將水費交納到了小區物業處。

　　對此，市民也有這樣一種擔憂：一些新建居民小區，由物業負責向居民收費，物業會不會向某戶超過用水指標的家庭多收費，又用其他未達累進額度家庭的用水指標進行費用平攤，進而物業自己謀利呢？

　　對此，李正文表示：“對於向物業繳水費的居民，目前維持第一級水價（2.58元/噸），暫時不會上浮。”將通過技術改造，逐步對在物業繳費的居民家的水錶進行升級，加強信息採集，實行累計加價。

　　實行階梯水價需要較長的過程

　　李正文坦言，在長沙實施階梯水價，需要一個較長的過程，原因是目前單純的戶表入戶率不高，往往是一棟樓或者一個小區一塊總表，在後期的計算方面有難度。因此，長沙也在逐步推進單戶的戶表改造工作，但需要“分年度、分步走”，“逐步實現抄表到戶”。他認為，階梯水價借鑒了外地城市的經驗，還處於探索階段，需要穩步推進，階梯水價“其最終目的是倡導節約用水，而非在收費問題上和居民‘斤斤計較’。”（瀟湘晨報記者龍源）