春節三亞“宰客”事件再次發酵。日前，網友自發在微博上成立了“遊客反殺豬聯盟”，爆料在三亞甚至其他地方旅遊時的“挨宰”經歷。該微博由鄧飛等媒體人發起成立，鼓勵網友實名舉報，“凡實名舉報，我們審核通過後將儘快協助網友聯絡事件當地的相關職能部門，維護遊客合法權益。”（2月2日《北京青年報》）

　　三亞“宰客”，“宰客”的也不止三亞。尤其是旅遊景區景點，“宰客”現象可謂屢見不鮮。外地遊客或因為沒有足夠的時間或由於不熟悉情況，“挨宰”後要想討個説法是很困難的。因為困難，所以明明知道自己的權益受到了侵害，也常常只好自認倒楣，不了了之。而一些以牟取不義之財為能事的不法商家，也正是看準了這一點，認為有機可乘，於是專門瞄住外地客人下手。車站、碼頭、旅遊景區這些外地客人集中並且都是來去匆匆的地方，成了假冒偽劣的集散地，坑蒙欺詐的“重災區”。不法商家宰外地客人，做的本就是“一錘子買賣”，並不在乎什麼“回頭客”，他們信奉的就是見客就“宰”──反正車輪滾滾之中，不愁無客可“宰”，客人來也匆匆去也匆匆，“不宰白不宰，宰了也白宰”。

　　現在網友成立“遊客反殺豬聯盟”，凡實名舉報者將得到維權援助，這是一個好消息。成立短短兩天時間裏，“聯盟”已經有了近2600名粉絲。面對網友的追捧，微博發起人表示，只是提供了一個遊客自助自救的創意。令信息充分自由流通，有效連接政府職能部門、媒體和社會，就有可能合力遏制遊客遭欺淩。欺淩遊客的事情每天都在發生。爆料“挨宰”經歷，也是一種舉報。“較真”的消費者客多起來，才能讓商家真切地領略到了消費者的力量。從前每説及商家與顧客的關係，輿論往往都是從道義和經營的角度切入，呼喚商家將心比心，善待顧客；告誡商家以誠為本，贏得商機。但事實反復證明，僅靠呼喚和告誡是不行的，更要靠消費者維權。

　　爆料“挨宰”經歷，也反映了公眾權利意識的覺醒。只有消費者的權利意識真正覺醒了，義無反顧地維權，不屈不撓地討“説法”，商家才能真正感受到時代真的不同了，“思維定勢”行不通了，“行為模式”搞不得了。這就叫“倒逼”，將違規經營逼出市場，逼著商家在市場經濟條件下找到自己的位置。如果説消費者維權是倒逼機制，那麼由此也可以得出另一個結論，從本質上説，當消費者主動保護自身權益時，就是在推進市場經濟。也許用民間力量曝光旅遊市場的“宰客”效果有限，但希望這點微弱的力量能曝光黑手、方便遊客投訴，監督國內旅遊市場。也許我們今天還只是將“爆料”僅僅作為一種投訴考量，那麼若干時間之後，當尊重消費者終於成為商家恪守不移的理念和習慣時，回頭再來檢視“爆料””走過的歷程，我們才能真正讀懂其深遠的意義。