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紅網衡陽站2月3日訊（記者 劉雙喜 通訊員 李世斌 張開成）2012年春運期間，衡陽車務段衡陽火車站貨運車間黨支部抽調20名黨團員成立了“雁之情”黨團員服務隊，為旅客購票、進站、候車提供優質服務，讓南來北往的旅客感受到了寒冬裏的溫暖。據悉，“雁之情”黨團員服務隊共幫助旅客156人次，不但受到了廣大旅客的認可與稱讚，更留下了許多感人的故事。
“這份情，我收下了！”
“是誰掉了證件？……”臨時候車棚中不斷地傳來廣播聲。
“是我，我的證件掉了。”角落裏有一名旅客大聲回答。
元月28日（正月初六）10點多鐘，正在車站廣場為旅客服務的黨員黃甜，從地上撿起一個塑料袋，打開一看是身份證等各類證件，黃甜想到旅客證件丟了是多麼著急，怎麼辦？她拿起小喇叭，在臨時候車棚從前到後反復地進行廣播。
經過當面核對後，黃甜將證件交還給了旅客，旅客非常激動，連聲説：“謝謝！”。當旅客看到黃甜胸前斜挎的“雁之情”紅綬帶時，再次激動地説：“你們‘雁之情’的這份情我收下了！”
小推車解決大問題
“請你幫我一個忙，行嗎？我是K760次列車的旅客，我的一件行李很重，實在拿不動了。要多少錢？”元月28日（正月初六）17點多鐘，一名旅客找到正在大坪用愛心小推車為旅客拖行李的黨員曠建華。“我們是衡陽火車站‘雁之情’黨團員服務隊，所有服務都是免費的，你的行李在哪？”曠建華回答。旅客指了指一邊的行李，曠建華二話沒説，拖起行李就走，一直幫旅客把行李送上臥鋪車。旅客握住曠建華的手激動地説：“謝謝，你們的小推車幫我解決了大問題！”
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