文/陳國琴

　　2月1日，海南省副省長、三亞市委書記姜斯憲表示，對於在春節出現的三亞富林漁村海鮮排檔欺客宰客事件，三亞市委、市政府高度重視，已責令職能部門徹查此事，對交通管理、海鮮排檔、海上娛樂項目等行業出現的“害群之馬”實行“零容忍”。一經查實，絕不姑息。(據2月2日《南方日報》)

　　這些年來，海南省三亞市的旅遊産業發展迅猛，而旅遊産業也逐漸成為當地經濟發展的重要支柱之一。當然，正如三亞市委書記姜斯憲所言，三亞旅遊産業在其發展過程中，也不可避免地出現了“成長的煩惱”。比如説，在巨大利益的誘惑面前，一些不良商家迷失自我，盲目追求經濟利益，卻喪失了起碼的誠信，近幾年，三亞旅遊市場的“宰客”事件可謂是屢見不鮮。

　　對於那些不良的問題商家來説，他們不僅應受到公眾的譴責，更應受到相關監管體系的嚴懲。然而，當下，一些監管執法部門見利忘義、唯利是圖，他們在收受了好處費後，便對各類欺客宰客的問題大加縱容。這其中，有些監管部門缺乏主動而為的意識，不能深入一線對旅遊市場進行明察暗訪，只是象徵性地等待消費投訴。

　　甚至，有些監管人員面對消費者的投訴，或推諉扯皮，或一拖再拖，從而對消費者造成了再次傷害。當然，無論是不良商家，還是不作為乃至亂作為的監管體系，其最終只會對當地的旅遊産業乃至城市影響造成傷害。事實上，網友所曝出的“天價菜單”，不僅將旅遊之都三亞推向了風口浪尖，同時，也引發了諸多消費者的“共鳴”。面對如此尷尬情形，無疑給三亞的旅遊市場敲響沉痛警鐘。

　　去年，“郭美美事件”之所以引發轟動，根源在於公眾對於當下中國慈善信息缺乏公開透明的強烈不滿。三亞旅遊市場的“天價菜單”引發公眾的強烈不滿，對此，作為三亞市有關部門來説，當應痛定思痛，只有更多地從自身查找原因，將那些影響當地旅遊産業健康發展的“害群之馬”清除掉，只有徹底“刮骨療毒”，才能“召回”公眾對於三亞旅遊市場的真正信賴！(四川新聞網太陽鳥時評)