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和平區“五亮五比五評”帶給群眾實惠

發佈時間:2012年02月04日 17:36 | 進入復興論壇 | 來源:《遼寧日報》 | 手機看視頻


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  瀋陽市和平區在窗口單位和服務行業全面推行 “五亮五比五評”活動,努力提供優質高效服務,打造卓越服務品牌,建設群眾滿意窗口,讓群眾切實享受到創先爭優活動帶來的實惠。

  推行亮標準、亮職責、亮身份、亮承諾、亮評議制度,接受群眾監督,使每個黨組織和每名黨員心中有使命、肩上有責任、爭創有方向;組織教育、衛生、城管、公安等10多個部門黨組織負責人簽訂公開承諾書。和平區衛生局所屬的16個醫療單位推出60項便民惠民舉措,承諾全面實施國家基本藥物制度,實行統一網上採購,零差價銷售,創建衛生信息系統互聯網平臺,實行無假日門診、無假日檢查。

  比技能、比幹勁、比創新、比作風、比業績,打造出一批特色鮮明、群眾歡迎的服務品牌。和平區行政審批大廳簡化辦理流程、歸併行政許可職能,推行一窗式、一表式、一檔式的“一體式”審批模式,使平均辦結時間比原來提速65%,按時辦結率和準確率均為100%。區民政局先後舉辦各類招聘會30余場,新增就業崗位1.85萬個,開發公益性崗位300個。區房産局開工建設15萬平方米保障性住房,完成322棟“棄管樓”防水維修工程。

  通過組織黨員互評、個人自評、領導點評、組織講評、群眾測評,轉變工作作風,做到“提速提質提效”。和平區委圍繞硬環境建設,聘請100名市容監督員在66個城管片區進行隨機督查,第一時間處理率達到90%。區公安分局、國土資源局等多個部門通過設立群眾評議窗、評議箱、評議簿等,收集群眾意見建議100余個,並逐個整改落實。2011年上半年,區委組織服務對象對70多個基層窗口單位服務質量進行測評,“滿意”、“基本滿意”率達到90%以上。(記者 謝文君)

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