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Genesys脫離阿朗獨立運營 將增投14%研發費

發佈時間:2012年02月04日 09:44 | 進入復興論壇 | 來源:網易科技報道 | 手機看視頻


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  網易科技訊 2月2日消息,客戶服務與聯絡中心軟體與服務提供商Genesys宣佈正式脫離阿爾卡特朗訊,以一家獨立公司的身份開展運營,並計劃在2012年增加14%的研發投入。

  今天早些時候,阿爾卡特朗訊宣佈已與私募股權公司Permira簽署最終協議,以15億美元的價格將旗下Genesys業務出售給一家由Permira所有的公司。

  據了解,獨立運營的Genesys將繼續由長期以來一直擔任總裁兼首席執行官的Paul Segre以及該公司管理團隊領導。

  據悉,Genesys所提供的軟體平臺可在整個企業範圍內實現無縫管理客戶服務。目前,Genesys所提供的解決方案已被超過六成的全球百強企業所採用。(陳敏)

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