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獲知飛機延誤乘客失聲痛哭 微博轉發盼見母最後一面

發佈時間:2012年02月04日 05:48 | 進入復興論壇 | 來源:東方網 | 手機看視頻


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一架飛機模型和手機裏顯示的新浪微博用戶名為“NICOCOOO”網友所發佈的微博信息。劉行喆圖

  東方網2月2日消息:據《東方早報》報道,“微博,我們現在需要你的力量。”昨天下午,吉祥航空HO1183航班上一名女乘客得知飛機延誤後,表示急著赴瀋陽見母親最後一面,空姐發出微博求助,一時間,該微博的轉發總數超過200次,很多民航業內人士出謀劃策。

  在空中管制員的全力保障下,該航班于微博求助後30分鐘起飛。但空管強調,飛機快速起飛,並非來自“微博力量”。

  獲知延誤乘客失聲痛哭

  微博轉發希望網開一面

  按照計劃,HO1183應于昨日下午13:30起飛,從浦東機場奔赴瀋陽。但由於此時東北方向遭遇流量控制,導致航班無法按時起飛。

  14:02,吉祥航空空姐“NICOCOOO”發出微博稱,“微博上有浦東塔臺或區調的朋友嗎,急需求助。現在HO1183東北方向被控制,機上有名女士的母親正在急救,趕著見最後一面,讓我們飛機趕緊走吧!微博,我們現在需要你的力量。”

  吉祥航空方面介紹,當機上廣播航班延誤信息後,一位女士立即失聲痛哭,情緒近乎失控。獲悉了事情原委後,乘務組和機上旅客都為之著急,希望這對母女能迎來最後寶貴的團聚。“乘務組認為,這位旅客所反映的情況,應該是屬實的。”吉祥航空相關人士介紹。

  “NICOCOOO”發出微博後,立即引發廣泛關注。一些航空公司的空乘人員和機場地面服務的博友,都積極轉發、擴散,既祝福那位母親,也呼籲在條件允許的情況下為該航班高抬貴手。

  網友“ACC981”則表示,要把此事向空中管制區域調度反饋。還有網友索性貼出了浦東塔臺和空中管制上海區域調度工作人員的聯絡方式。

  保障起飛由機長來判斷

  空管澄清並非微博因素

  “實際上,管制員是不可能通過微博看到這個信息的。”民航業內人士透露説。民航華東空管局相關人士強調,按照崗位要求,所有管制員在崗時,不能攜帶手機,或者將手機調至震動檔,放置於指定的儲物櫃內。

  在網友的眾多跟帖中,也有不少人建議,機組出面溝通,網友Joe_lily説,發佈微博是沒有效力的,“如果別人發了條微博,説有不明爆炸物怎麼辦,是吧。”她認為,機組應該向塔臺説明情況,申請特殊保障。

  17:22“NICOCOOO”更新微博稱,該航班于首條微博求助發出後30分鐘起飛,並説“希望我們的愛心和真誠能為這位命懸一線的母親帶來好運”。根據浦東機場航班進出港動態信息顯示,該航班實際出發時間為14:39。

  “我們對這個航班的保障是有力的。”空管局相關人士表示,對於航班上的特殊情況,塔臺及區域調度將啟動應急預案,給予相應處置。

  該人士介紹説,飛機何時起飛,主要是由機長作出判斷。“一旦機長宣佈機上有特殊情況或特殊旅客,空管必然給予全力配合。”他坦言,在飛往東北地區航班全線延誤的情況下,管制員給予了HO1183最有力的保障。

  對某些極端情況的人性化操作,是能得到更多旅客理解和支持的,但一旦有人效而倣之,遭遇延誤便提出各種特殊情況希望先飛,制度便難以維持,所報情況的真偽也不易辨別。

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