上海灘網友的爆料。

網友對喜來公社團購蛋糕券的評論。大眾點評網截圖

　　【新民網獨家報道】在糯米網上團購的喜來公社的蛋糕券，到了需要預定的時候，卻發生電話與QQ聯絡都無人應答。由此，蛋糕沒有吃到，反而吃了“閉門羹”。

　　上海灘網友hionepeople 2月1日向新民網反映，喜來公社蛋糕店在各家團購網站的蛋糕團購，一直不兌現，而且拒絕消費者退款！服務電話4008201527永遠不通，服務QQ也無人提供服務。

　　記者嘗試撥打喜來公社的各種公開的聯絡方式，都沒有聯絡上。該公司53017381的總機電話，一直無人接聽。4008201527的電話，也一直處於無人接聽的狀況。隨後，記者通過分店得到總公司銷售人員的手機聯絡方式。分別撥打了136******05與133******70的銷售人員手機，一個是無人接聽，另一個被轉到了服務台。

　　更為糟糕的是，喜來公社的公司電話沒人接聽，而團購券必須通過預約才能使用。記者又撥打各分店的電話，等到的回復是：“一定需要預約才能使用”。

　　電話沒人接聽，意味著實現不了預約。記者在大眾點評網上看到，有多位網友對對喜來公社的電話無法接通頗有怨言。網友canizares10寫道：“絕對是對消費者的欺騙，首先預約電話永遠打不通，QQ永遠沒有反應，糯米又不肯退……”另有網友幻彩布丁稱，“團購電話打了不知道多少遍了！永遠是請稍候。美團又不支持退款，春節期間還不能用！騙錢的團夥……再也不會買喜來的東西了！”（新民網記者 卜春艷）

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