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孩子淘氣電話“忽悠”120 寒假惡意呼入增兩成

發佈時間:2012年02月03日 07:16 | 進入復興論壇 | 來源:北京晚報 | 手機看視頻


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  北京晚報訊(記者 賈曉宏 劉琳)昨天(31日)下午,北京急救中心官方微博發佈稱,最近兒童惡意撥打120的情況很多,有的孩子假裝家人生病要車,有的甚至能佯裝大人把地址、病情都説得無比真實,險些騙出急救車浪費急救資源。記者從北京急救中心了解到,每年寒暑假都會有一些孩子打電話“忽悠”120。今年寒假以來,呼入的惡意電話比平時增加了近兩成,而這主要是孩子所為。

  最先發佈這個信息的是北京急救中心調度員劉靖,昨天下午,記者聯絡到值班的劉靖,她表示自己僅在白班中就兩次接到這樣的解悶兒電話。

  一個是昨天上午接到的,當時打進電話來的是一個説話稚氣的小男孩。劉靖如往常一樣與叫車人展開對話。“請問是您要車嗎?”劉靖一邊操作叫車系統一邊開始收集信息。“我要!”孩子奶聲奶氣地回答道。“您在什麼位置?”“在家呢。”劉靖繼續問:“家裏是有病人嗎?”孩子答:“是,媽媽生病了。”當劉靖正待詢問具體家庭住址時,孩子“哈哈”幾聲大笑,隨後將電話挂斷。

  沒過多久,另一個“忽悠”電話打了進來。這次是一個聽聲音年齡稍長的孩子。相同的問話,地址、聯絡電話……對方回答得有模有樣,“差點我就派車了,後來幸虧我問了一句你多大了,他就把電話挂了。”劉靖説,當她回撥過去後,是孩子家長接的,家長澄清沒有要車,完全是場誤會並表示了歉意。

  除了調皮的孩子外,“搗亂”的大人也不少。劉靖告訴記者,她以前還遇到過更令人氣憤的事,一位媽媽為了教孩子打電話,撥通120後,就這樣佔著線一句一句地教孩子與調度員對話。當劉靖勸對方不要佔用急救資源後,這位媽媽還很是不服氣。

  新聞提示

  120日接1500個無聲電話

  別讓急救資源白白浪費

  據介紹,目前北京急救中心每日呼入的電話量大約在6000次左右,其中需要派車的電話大約在八九百次。其餘多為惡意電話、騷擾電話和無聲電話,其中無聲電話佔全部接聽電話數量的四分之一。

  120調度指揮中心負責人告訴記者,這些“非急救”電話佔用了生命線,嚴重影響了正常急救電話的受理,給真正需要救助的患者造成了困擾。北京急救中心每派出一輛車,就是派出了有醫生、護士等專業人員組成的急救隊伍。北京急救中心表示,對於那些想要傳授孩子生活、急救知識的家長,可以帶著孩子一起到北京急救科技館來學習。該館就位於北京急救中心院內,是全國唯一的急救主題科普基地。諮詢電話66098042。

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