早上8點，記者來到雲南省玉龍縣石鼓鎮政府時，組織幹事和岳琪正進進出出地打掃著農民服務中心的衛生。“今天是‘街天（趕集日）’，好多村民都會順道來鎮上辦事，這一天農民服務中心會特別忙。”和岳琪與農民服務中心的同事們一起，把衛生早早打掃乾淨，準備好熱水和常用的資料，開放窗口，做好服務準備。

　　環顧服務大廳，民政、計生、司法、科協等10個涉農服務窗口分設在兩側；整齊張挂在墻上的中心工作職責、服務項目、工作流程等內容，一目了然；辦公席位上的“黨員先鋒崗”、公示在墻上的“每週之星”，黨徽遙相呼應；設于大廳門口的閱報欄、休息椅、茶水等服務，更讓這裡多了幾分親切感。

　　果不其然，九點鐘剛過，農民服務中心就開始熱鬧起來。大同村村民賀廷雷是來諮詢小額貸款有關規定的，人力資源社會保障窗口工作人員陳晶明熱情地接待了他。賀廷雷一邊小心收起有關材料，一邊向記者誇獎對面的陳晶明：“‘黨員先鋒崗’就是熱情！服務也特別週到！”“‘一張笑臉、一杯熱茶、一句問候’，這是我們在創先爭優中對自己提出的基本要求。”陳晶明指著墻上張貼的“服務要求”告訴記者。

　　記者正看得入神，一旁前來辦事的格子村村民程宏大聲念開了墻上的“三個一律、三個不讓”公開承諾：“‘只要政策不明確確定要收費的，一律給予無償辦理，不讓群眾花一分錢；只要群眾來辦事的，一律做到隨到隨辦，不讓群眾白跑一趟；只要群眾不滿意的，一律進行補課整改或調整，不讓群眾有一句怨言’，這些話真的説到我們老百姓的心裏了！太實在了！”

　　窗口單位和服務行業，為民服務是核心。石鼓鎮下屬11個村居住分散、山高路遠，從最遠的拉巴支到鎮政府，光坐車的時間就需要三個多小時，農民到鎮上辦事很不方便。針對這個問題，石鼓鎮農民服務中心在拉巴支、仁義、紅岩、格子四個村設立了流動服務站，帶著“家當”深入偏遠村，把農民服務中心搬到村民家門口。

　　在格子村，塘坊村民小組組長寸建國説，他所在的村民小組有三四戶就是在農民流動服務站辦理的宅基地使用證，以前辦這個證都要到鎮上。問起和之前辦這些事情的區別，寸建國聲音突然大了起來：“那反差可大呢！以前到上面辦事，一趟可能還辦不好。現在在家門口‘趕街’順便就把這些事兒辦了。”

　　“創先爭優最主要的是便民，但為民服務不是作秀。尤其是鄉鎮，必須拿出一些具體的東西，讓老百姓覺得是真的在為他們謀實惠。”石鼓鎮黨委書記蘇武的話擲地有聲。