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綏化電業局95598客戶滿意率100%

發佈時間:2012年02月02日 23:07 | 進入復興論壇 | 來源:東北網 | 手機看視頻


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  東北網綏化2月1日訊 春節期間,綏化電業局客戶服務中心95598服務熱線共受理電話10個,無1件客戶投訴,無1件報修超時,故障保修回訪滿意率100%。

  春節期間,綏化電網未發生設備跳閘和線路故障,在平穩運行中度過新春佳節。節日期間,值班人員24小時堅守在保電崗位第一線,搶修所需人員、物資、車輛等隨時待命。截至1月28日淩晨,綏化電網頻率合格率100%,電壓合格率100% ,春節最大電力負荷702.83兆瓦,同比去年增長3.9%,受理95598熱線電話10次,搶修10次,大部分為客戶家庭空開跳閘,故障處理率、客戶滿意率均為100%。

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