浙江在線02月01日訊

　　“自從摔壞了牙，我都不敢朝顧客微笑了，生怕會嚇到他們。”昨天上午，在義烏北苑街道一家快餐店打工的王丹丹致電新報新聞熱線85252000反映：前天下午，她去樂購超市購物時，被超市廣場欄杆間的鐵鏈絆倒，摔壞了3顆牙齒。醫生説，補牙要花2000元。這讓上班不到一個月的她有些犯愁。她説，雖然是自己不小心摔倒的，但超市並沒有盡到提醒義務，希望超市能給予賠償。

　　【讀者反映】

　　被鐵鏈絆倒摔壞牙齒

　　1月初，王丹丹隻身一人從河南老家來義烏打工，在北苑街道一家快餐店當服務員，春節也是在店裏過的。

　　前天下午5時許，王丹丹剛忙完工作，同事就拉著她去樂購超市逛逛。那天下雨，天色也入暮了，同事在前面一溜小跑，王丹丹在後面跟著。

　　走近超市廣場前的欄杆時，王丹丹還提醒同事：“你走慢點，小心點。”可是話音未了，她自己卻“啊”的一聲向前撲倒……

　　原來，她左腳邁過欄杆間的鐵鏈，右腳卻被絆到了。緊接著，她的臉孔猛地撞上了水泥地。頓時，一股鑽心的疼痛襲來，王丹丹吐出一口血水，裏面赫然有一顆完整的牙齒和一些碎片。

　　超市能否給予賠償？

　　昨天一早，王丹丹來到口腔醫院。醫生檢查發現，王丹丹口腔內上排的兩顆門牙，一顆破損，一顆斷了一截，再往左的那顆牙齒整個脫落。

　　“這一跤摔得可真重。”醫生皺著眉頭告訴王丹丹，修補牙齒要花費2000元錢。

　　王丹丹難過地哭了，因為她工作不到一個月，快餐店還沒發工資，她兜裏只有春節時老闆娘給的200元紅包。王丹丹心思重重地回到快餐店。因為牙壞了，她整整一天粒米未進，也不敢朝顧客微笑。

　　“超市在你摔倒的區域並沒有張貼溫馨提示牌，能不能讓超市賠償？”同事的話提醒了王丹丹。可是，王丹丹找了超市多個部門，工作人員均表示沒法管。

　　【現場走訪】

　　鐵鏈離地20厘米高

　　昨天下午，記者見到了王丹丹。她一説話，就露出了破損的門牙和一個豁口。

　　王丹丹帶著記者來到事發現場───樂購超市門前的廣場。這裡人流如織，眾多攤販在此擺攤，比較混亂。

　　廣場四週圍著一圈高約30厘米的欄杆，欄杆之間有一條長約1米的鐵鏈，高度約為20厘米。欄杆下方寫著告示牌“機動車輛請勿入內”。

　　記者看到，不少市民經過鐵鏈時，都放慢腳步，抬腿才跨過去。一個孩子險些摔倒，所幸一旁的大人及時抱住。

　　【超市回應】

　　可以給予適當補償

　　樂購超市客服部經理楊莉説，這個廣場屬於公共設施。“以前丹溪社區在廣場辦了夜市，有一支巡邏隊專門管理，後來因各方面原因沒人管了。”

　　楊莉介紹，廣場周圍的一圈欄杆是去年夏天由丹溪社區建造的。此後，樂購超市在欄杆之間栓上了鐵鏈，本意是防止摩托車開進廣場，避免在廣場內玩耍的孩子發生意外。

　　“沒想到好心辦壞事，顧客在這裡摔壞牙齒的事還是頭一回，我們可以給予王丹丹適當的經濟補償。”楊莉説，她將向上級彙報，確定補償金額，並在兩天內給王丹丹答覆。同時，超市也將儘快在廣場周邊設置溫馨提醒牌，避免再發生類似事件。