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參與醫院評級的市民該由誰來挑?

發佈時間:2012年02月02日 13:48 | 進入復興論壇 | 來源:四川新聞網 | 手機看視頻


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  吳江

  今年,北京將重新評定醫院等級。市衛生局表示,各級各類醫院的具體評審標準擬於3月前出臺,將會比衛生部標準更加嚴格。同時,對醫院的審定將考慮社會評估因素,還將選聘市民參與評審。(《新京報》1月31日)

  醫療當然是個相當有技術含量的工作,而評定醫院等級,自然也就離不開對醫療水平與能力的評價。不難設想,連當個執業醫師都要經過寒窗苦讀,還要經過多年的臨床歷練,即便如此,普通執業醫生恐怕還沒有參與醫院等級的評審資格。相形之下,讓市民參與醫院等級評審,的確多少有外行指點內行的嫌疑。

  不過,市民的確可能未必精通醫術,但醫療機構的宗旨既然是服務公眾與患者,並最大程度的減輕病患的痛苦,從這個意義上説,普通公眾與市民説白了其實是醫療機構的客戶,那麼,醫療機構的服務水準如何,作為客戶的市民,的確應該最有發言權。不僅如此,醫療機構的評審,本不該局限于技術層面,醫療服務作為一項系統性工程,其實還有著技術之外的諸多關鍵要素,諸如醫療服務管理是否嚴格,是否人性化,醫療服務是否注重與患者的溝通,再如醫療服務是否充分考慮患者的承受能力,並減輕患者的負擔。在這些方面,市民的確要比“身在此山中”的醫療專家們更具資格評審。

  當然,僅僅是讓市民在醫院評級中獲有發言權,其實還不夠,市民的發言權究竟多大程度上算數,市民評分又在最終評級中具體佔多大的權重,其實更應進一步加以明確,否則的話,市民的發言權,極有可能仍然被專業評級所淹沒。此外,當“群眾代表”仍由衛生局審定和選聘,這樣的遴選機制會不會重蹈各類聽證會的覆轍,的確也還令人擔憂。

  因此,只有確保參與醫院評級的市民的中立身份,並確保市民評分的有效性,民意才真正有望在醫院評級中發揮其正面價值和意義。(四川新聞網太陽鳥時評)

  (來源:四川新聞網)

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