東方網記者桑怡1月31日報道：2012年2月1日起，上海開展貸款道路建設車輛通行費退費事宜，市民可至全市14家徵稽所辦理貸款道路通行費退費。對廣大車主來説，怎麼查詢道路通行費的數額？何種方式申請退費最便捷？東方網記者今天採訪相關部門，對上述問題做詳細解讀。

　　1、如何查詢是否繳納過“通行費”？

　　答：市民可通過上海公路網http://www.highway.sh.cn/gfzs/index.jsp的地址，輸入自己的車輛號牌，查詢是否繳納過“通行費”。據了解，此次此次退費的範圍是，已經抵繳2012年度通行費的本市及常駐本市的外省市車輛，即在2011年度，車主已經繳納了2012年1月的通行費的。在2011年12月前辦理車輛變動需進行變動退費的。以及2011年以前歷年未退通行費的。車主也可以查找自己是否有繳費憑證。

　　2、如何申請辦理退費？

　　答：由於諮詢市民和現場辦理市民較多，建議辦理退費的司機朋友們通過寄送掛號信的方式辦理退費。辦理所需材料有，個人車主應提供車主身份證複印件；車主銀行卡複印件；簽有車主姓名、填寫銀行賬戶等完整信息的退費申請（退費申請可從http://www.highway.sh.cn/HTML/25/201201291521552153.html地址下載）。單位車主應提供蓋有單位公章和銀行帳號章、填寫銀行賬戶等完整信息的退費申請回執；前往徵稽所辦理的單位經辦人需提供本人身份證（原件及複印件）；通過掛號信郵寄辦理的，需提供單位組織機構代碼證或工商營業執照複印件。

　　工作人員提醒，通過掛號信方式辦理的車主，一定要提供有效的手機號碼，以方便工作人員聯絡。掛號信件可寄送至所屬徵稽所。（上海市貸款道路建設車輛通行費徵稽所一覽表：http://www.highway.sh.cn/HTML/25/201201291545072155.html）

　　3、如何核實退費費用？

　　答：需要辦理退費的車主只需帶齊材料去現場辦理或寄送掛號信辦理。辦理退費無需提交原始繳費憑證，徵稽所會根據車主號牌，對電腦記錄進行查詢，核實辦理。退款會直接進入車主所提供的銀行卡，在1至2個月之內會核實到賬。

　　4、對提供的銀行卡有何規定？

　　答：車主辦理退款所提供的銀行卡必須是借記卡，不能使用信用卡。任何銀行的借記卡都可以作為退款賬號。辦理進程可撥打各個徵稽所的電話進行查詢。

　　稿件審核狀態未審立即發佈暫緩發佈禁止發佈新聞線索建議意見