東北網齊齊哈爾1月31日訊 “兩個月了，這路面上的冰依然沒有清除，大過年的，老人和孩子都沒法出門。”昨日上午，記者接到家住建華區文化小區10號樓的居民張女士打來的電話，得知該小區道路上一個污水井溢水，導致路面結冰，居民多日出行困難。

　　記者隨後趕到文化小區。在小區入口，記者看到小區內道路上滿是水，路邊的一個污水井雖已被居民用土蓋過，但仍不能阻止污水向外冒。厚厚的冰層説明污水外溢不是一兩天了。

　　“每年一到冬天就開始溢水，已經連續好幾年了，以前一結冰，物業就派人來清除、疏通管線，可是今年不知道為什麼沒有人管了，污水結冰的地點正是小區的出口，居民想出小區，就只能在冰上走，大過年的，老人和孩子一走到這兒就打怵。”居民張女士告訴記者，小區居民已向街道辦和物業部門投訴多次，年前，物業派兩個人把路口的冰刨了一點，不知道為什麼後來就不刨了，之後就再也沒有人管了。物業對居民們稱目前只能暫時這樣處理。

　　記者了解到，文化小區有兩個大門通向小區外面，小區裏的很多居民為了安全起見，寧可繞道，也不願意從這裡走，小區居住的老人和孩子很多，走在結冰路面很容易滑倒，部分腿腳不好的老人只能待在小區裏了。

　　隨後，記者撥通了分管該小區的新天房地産集團鴻鶴物業服務中心的電話，物業服務中心主任趙偉東告訴記者，鴻鶴物業服務中心是1月10日才剛剛接手文化小區的物業管理，對小區下水井結冰的事情他們已經接到舉報，物業公司已經對該下水井進行了簡單的處理。趙主任解釋，之所以沒有徹底解決下水井和路面積冰問題，是因為目前公司剛交接小區物業管理，很多方面還沒有理順。對於居民出行不便，他表示歉意，承諾1月30日下午，將小區內的冰徹底清除，並於2月16日前疏通下水井。