東方網記者陳潔1月30日消息：上海452家大中型商業企業4000多家網點春節7天共實現營業額56.85億元，平均日銷8.12億元。據上海市商務委透露，這一紀錄創下了自1999年實行節日市場銷售統計以來的歷史新高，比上年春節同比增長14%。

　　年夜飯外賣、堂吃均減少消費投訴居高不下

　　數據顯示，今年年夜飯和節日餐飲市場穩中有升。堂吃年夜飯桌數減少，每桌均價增長。抽樣餐飲企業開出年夜飯9358桌，同比下降0.9%，實現營業收入2190.81萬元，同比增長4.9%。由於成本上升，每桌年夜飯均價達2341元，同比增長6%。外賣年夜飯套餐減少，菜場主副食品銷售增加。據抽樣統計，節前年夜飯半成品同比下降1.3%。菜場、農貿市場節日銷售同比增長12.9%。

　　然而，“年夜飯”的消費投訴量卻同比增多，食品類投訴量同比減少。投訴內容集中在“年夜飯”套餐配送不及時、消費者憑“年夜飯”提貨券提不到貨、“年夜飯”半成品“短斤缺兩”等方面。長假期間，12315熱線接到食品類消費投訴41件，與去年同期的77件相比下降47%，一定程度上體現了加強流通環節食品安全監管的效果。

　　電視、網購消費飆升投訴量顯著增長

　　過年長假期間電視和網絡消費增勢喜人。抽樣企業實現零售額3.07億元，同比增長45.8%，增速居各業態之首。落戶虹口區的818醫藥網、嘉定區的京東商城、寶山區的為為網、楊浦區的東方電視購物公司銷售同比增長分別為1.88倍、1.07倍、49.5%、45%。

　　與此同時，12315熱線受理的消費投訴中，涉及網絡及電視購物的投訴達48件，與去年同期的13件相比增加了2.7倍，投訴問題集中在經營者誇大商品性能、不履行服務承諾等方面。

　　家電銷售總體下降高端數碼産品暢銷

　　由於以舊換新政策到期，家電銷售總體下降，但高端數碼産品銷售增長，萬元以上的3D彩電受到歡迎，蘋果iPhone4S銷售暢旺，僅蘇寧易購7天就銷售2000台。

　　在長假期間熱線受理的消費投訴中，涉及産品（服務）質量問題、經營者售後服務問題的投訴各佔34%，同比分別增加了10個百分點；而涉及價格（收費）問題的投訴佔9%，同比減少了15個百分點。

　　來滬遊客人均消費943元住宿、旅行社、影院人氣旺

　　據市假日辦統計，長假期間共接待314.20萬人次遊客，同比增長3.2%，來滬遊客人均消費943元，同比增長7%，購物消費佔44%。來自上海商務委的數據顯示，住宿、旅遊、影院實現營業額1024.79萬元，同比增長9.7%。其中旅行社營收同比增長31.8%，電影院營收同比增長17.9%，住宿業營收同比增長6.7%，增速高於去年春節3.3個百分點。錦江國際酒店（集團）旗下31家賓館酒店營收同比增長5.4%，客房收入同比增長10.8%，平均房價同比增長2.6%。