為了向節日出行中文明禮讓的乘客表示感謝，市公交集團的幾條骨幹線路車隊從春節開始實行“感恩回報乘客”活動，給幫助他人和禮讓他人的乘客，送上愛心禮物和祝福。

　　小小善舉換來溫馨回報

　　昨天上午，記者在河北區中山路乘上一部開往勸業場方向的1路公交車，當車行至黃緯路站，一位老大爺上了車，駕駛員李生師傅説道：“哪位乘客受累給老人讓個座，謝謝您啦！”話音未落，前排座位上的一對年輕人立即起身，攙扶著老人穩穩坐下。兩人剛要向車的後門走去，李生師傅從駕駛臺邊拿出一個精美的信封和一本最新的乘車指南，對他們説道：“感謝你們給老人和小朋友讓座，送你們一張新年賀卡和一本乘車指南，祝你們新年快樂！”接過禮物的兩名年輕人非常高興，都説沒想到自己小小的善舉還能得到這樣的回饋。一路上，記者看到，凡是在車廂中有給老人讓座、幫助特需乘客上下車等禮讓舉動的乘客，都會得到駕駛員送上的祝福卡和乘車指南。在大家的帶動下，乘車的老人和孩子們基本都有座位，甚至還有幾位乘客爭著讓座的情景出現。

　　感謝乘客已是多年傳統

　　公交1路車隊黨支部書記于慧敏和619路隊長弋洋告訴記者，春節期間給乘客送小禮物是車隊多年來的傳統，有時候是吊錢、福字，有時候是線路導乘提示。今年，兩個車隊還特意製作了精美的新年賀卡，並由駕駛員寫上了溫馨祝福語。公交集團服務質量處處長黃健向記者介紹，以往春節服務中，公交集團會安排在市區各大主要終點站向市民免費發放最新乘車指南，隨著市民文明出行素質的提升，今年，公交集團專門組織1、608、619、646、832、847、878、903等15條文明服務精品線路車隊開展了“感恩回報乘客”活動，將最新乘車指南送給文明乘車的市民。“我們想通過這種方式，讓更多的乘客自覺參與到維護車廂文明禮貌的行動中來。”黃健説。

　　雙份感謝給予雙份快樂

　　記者在採訪中，8路車隊駕駛員張建生師傅説，在運營服務的過程中，他發現自覺讓座的乘客越來越多，被讓座的乘客落座後馬上會表示感謝的也越來越多。被讓座者道謝後，駕駛員再及時給讓座乘客送上小禮物，助人者會得到雙份的快樂。市民郭女士則告訴記者，自己的孩子經常在8路車上看到有人讓座，一次坐車時，孩子就主動把座位讓給了一位70歲的老奶奶。“在乘車中使孩子懂得文明禮貌，是一種潛移默化的熏陶，比説教更有效。”郭女士説。