昨日是農曆龍年的第一個工作日，市園林局局長周文帶領全局領導分別來到10個基層單位，實地了解他們節後遊客接待、活動組織等情況；市能源局相關負責人也前往部分社區免費發放節能檯燈……記者昨日在全市農村、機關、企事業單位採訪時發現，各級領導幹部已收心歸位，全力投入到新一年的工作中，特別是許多領導幹部將關注點放在了基層，他們或調研或走訪或慰問，聽民聲、探民情、解民憂，用實際行動將“一推行四公開”制度變成服務人民群眾的平臺、培養鍛鍊幹部的途徑、促進社會和諧穩定的抓手。

　　“把群眾需求作為我們的追求。”市城管局將一封封精美的“致村民朋友的一封信”送到新開鋪街道新天村村民手中，信中公開了工作目標、工作任務及群眾工作站人員的聯絡方式，方便開展群眾工作。得知茅家衝組四戶村民房屋由於前期工程改造出現了漏水，駐村工作組幹部昨日立即聯絡天心區城管局和工程建設部門上門查勘，並承諾儘快徹底補漏。

　　“把群眾的難處作為我們的痛處。”昨日，潤澤園社區85歲的五保戶譚奶奶家裏來了一群特殊的客人——市婦聯聯點駐社區工作組組長、市婦聯副主席趙景利帶領工作組的全體同志到該社區，為居民送上新春祝福、解決實際困難。據了解，市婦聯聯點工作組不僅設立宣傳欄、發放聯絡卡，還專門設立博客和微博聽取群眾呼聲，並建立關心檔案，將群眾反映的實際困難登記在案，逐一解決。

　　“把群眾的幸福作為我們的幸運。”昨日是吳家坪社區群眾工作站在春節後的第一個公開接訪日，群眾工作站駐社區幹部，長沙晚報報業集團黨委副書記、紀委書記吳安定忙著到社區走訪群眾。今年79歲的楊國珍在老伴過世後一直獨居在一室一廳的老房子裏，快50歲的女兒也是下崗多年，吳安定仔細詢問老人生活上有什麼困難，對社區工作有什麼看法。“社區十分關心我，街坊鄰居也很熱心，我也喜歡參加社區的活動，這幾年的生活是越來越好。”楊奶奶笑著説。

　　去年年底，長沙決定“全面推行幹部聯點駐村（社區）、公開聯絡方式、公開崗位職責、公開監督機制、公開考核辦法”（即“一推行四公開”）。聯點駐村（社區）幹部每月9日、10日和27日、28日四天（逢節假日順延）為群眾工作日，他們按照溝通、走訪、記錄、分析、研處、反饋、評價的工作流程開展群眾工作。昨日是新春上班第一天，長沙市各級領導幹部紛紛深入基層，響應“一推行四公開”制度。“‘一推行四公開’制度就是要幫助群眾解決好實際問題、解答好實際訴求，在服務、宣傳、幫助群眾的過程中，融洽群眾感情，增進群眾感情。要與群眾説得上話，交得上心。”省委常委、市委書記陳潤兒的話語道出了推行這一制度的根本目的。（記者 彭瑋蔚）