1月29日，春節長假上班第一天，綠地世紀城33號樓的電梯裏發生驚魂一幕。原本準備從15樓下降的電梯突然急速下滑，落到11樓停住，電梯內七八位乘客被困，所幸無人傷亡。據他們稱，該電梯經常出現異常情況，讓人恐慌不已。物業解釋，“電梯定期檢修，可能是雜物卡住齒輪鏈條所致。”

　　1月29日上午，收到線索綠地世紀城電梯墜落乘客被困，記者連忙趕到綠地世紀城33號樓2單元電梯口，幾名乘客正在對剛發生的事故議論紛紛，“坐個電梯都提心吊膽的。”“不是這部電梯有問題，就是那部出故障”……他們説，該小區的上百電梯經常出現類似的故障。據了解，該小區有40多幢樓，近200部電梯，屬於商品樓，有小公司已經搬來辦公。

　　電梯驚魂：十五樓落到十一樓

　　“好恐怖哦！嚇得我差點尿褲子。”公司在15樓朱女士（化名）回憶起當時被困的情景仍十分後怕。她説，當時我們一行七八人開完節後早會，準備乘坐電梯從15樓下到1樓，剛合上電梯門，按下1樓鍵，抬頭看顯示屏上的數字是15時，電梯就“忽”墜了下去，到了11層停住了，電梯門卻打不開。當時電梯裏七八個人全都驚聲尖叫起來，直到電梯在11樓停住，大家才從驚慌中反應過來，連忙按了報警器，打求救電話。“墜的時候挺害怕的，後來被卡住了，所有人都被困出不去，我們在裏面也打不開門，後來外面有人用木板子敲卡電梯門，我們才得救，算算足足墜落了12米。”另一位被困的趙先生説。隨後，記者走訪了40樓，32樓，31樓等樓層。不少業主反映，電梯多少都有些小毛病，但墜落還是第一次聽説。

　　物業解釋：雜物落在電梯齒輪所致

　　中午，記者來綠地世紀城物業管理中心──西安太平戴維斯永綠物業管理有限公司。經理助理王哲稱：“電梯上一次檢修是2011年12月底，小區也有電梯公司的專業維護檢修人員駐小區辦公，每月都會檢查，之所以發生電梯下滑、停卡很可能是因為有雜物落在電梯齒輪或者鏈條帶上所致”。記者在事故電梯現場看到，出事的電梯已經關閉，旁邊的電梯內張貼的電梯安全檢驗合格正上寫著“下次檢驗日期：2012年12月22日”。“誰也不能保證電梯永遠不出問題，現在的電梯都有安裝“應急裝置”，如遇到急速下滑，速度過快，電梯會迅速停卡住”。王哲説，如遇電梯停電等故障不必驚慌失措，以免造成不必要的傷害。

　　電梯故障 怎麼辦

　　電梯停運時，首先保持冷靜，調整呼吸，儘量平穩。然後用電梯內的電話或對講機與外界聯絡，還可按下標盤上的警鈴報警。如果手機有信號，被困者可撥打119，向消防員求助。除此之外，也可拍門叫喊，以便及時傳遞求救信號。

　　如果電梯急劇下降，記得把每一層樓的按鍵都按下，這樣有可能電梯會在某層停下來。被困者處於失重狀態落地後容易引起身體損傷，甚至出現全身多處骨折。所以應將整個背部和頭部緊貼梯箱內壁，利用箱壁來保護脊椎，同時使下肢呈彎曲狀。脖子比較脆弱，用手固定頸部可以減少頸椎骨折。