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春節期間，昆明電網運行平穩，電力供應有序，日供電量在5000萬千瓦時左右，相比去年的4700萬千瓦時略有增長。未發生設備跳閘及設備缺陷，沒有錯避峰及拉閘限電，安全可靠的電力供應確保市民度過了一個明亮、祥和、歡慶的新春佳節。
為保證2012年春節期間昆明電網的安全穩定運行和有序供電，確保對各重要場所及居民的安全、可靠、連續供電，昆明供電局根據雲南電網公司有關精神的統一部署和工作要求，結合昆明電網實際情況，認真編制了2012年春節保供電方案，明確了保供電的重點和相應措施。1月22日至28日，95598熱線電話話務總量為3398個，日均話務量從平日的4000多個減少到485個，接通率為92.69%，用戶報修352起，大多數來電均為電費查詢和故障報修，市區內達到了“零投訴”。
節日期間，昆明電網10個縣級以上95598熱線和搶修增加了值班力量並實行全天候值班，機場、火車站、交通樞紐、旅遊景點、政府機關、新聞單位、農業生産等均為重點保障目標，一旦停電必須第一時間派出工作人員上門服務。對於重要的客戶，昆明供電局在節前發佈了冰雪天氣影響的預警信息；對於屬於客戶資産的專線、專變，昆明供電局也在節前明確“延伸服務”的原則，全力以赴幫助停電市民恢復供電。而對廣大市民可能發生的逾期欠費，昆明供電局實行“只催不停”。
記者廖興陽 通訊員楊昕 李劍兵報道 （昆明日報）
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