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海南春節旅遊三亞成投訴重點 酒店房間每晚8800

發佈時間:2012年01月30日 09:20 | 進入復興論壇 | 來源:新華網 | 手機看視頻


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  今年春節假期是離島免稅政策實施以來的第一個春節黃金周,昨日海南省假日辦統計數據顯示,春節期間海南遊客接待量和旅遊收入均大幅攀升,共實現旅遊收入42.63億元,同比增長61.32%。但在旅遊經濟空前火爆的同時,海南旅遊業暴露出的問題也頻遭詬病。今年春節期間多位網友在微博上爆料海南收費不合理,餐飲、住宿、交通等漫天要價的行為十分普遍,引發網友廣泛共鳴。海南省工商局的數據也顯示,三亞地區成今春旅遊投訴重點。

  三亞新聞辦稱未接到投訴電話

  1月28日,有網友在微博上發佈消息稱,朋友春節假期在三亞吃海鮮,三個普通的菜被宰近4000元,鄰桌客人點了一條魚每斤580元共6000多,該帖很快激起熱議,轉發量更是超過四萬條,網友紛紛跟帖講述自己在海南三亞旅行時被狠宰的經歷,如一家三口人吃飯三個菜被收4000元,酒店一間房每晚8800元等。

  1月29日,三亞市政府新聞辦在其官方微博上就此事作出回應稱,已找到該海鮮店並勒令其停業整頓。同時,此事已引起三亞市委、市政府主要領導的高度重視,並指出要迅速深入調查,決不容忍欺客宰客現象影響三亞,影響海南國際旅遊島的形象。三亞對欺客宰客行為決不姑息,嚴罰不怠。

  但三亞政府新聞辦隨後又表示,今年春節黃金周在食品衛生、誠信經營等方面三亞沒有接到一個投訴、舉報電話。

  服務類投訴成旅遊投訴重點

  不過,海南省工商局12315消費者投訴舉報指揮中心提供的數據顯示,今年春節黃金週期間,三亞是投訴重點,三亞地區的消費申訴舉報共44宗,佔全省申訴舉報量的45.36%;其次是海口地區有18宗,佔18.56%。另外,海南全省受理申訴舉報熱點仍是服務類,共計50宗,佔申訴舉報總量的51.55%,主要有住宿、餐飲、旅遊服務等;其次是商品類申訴舉報47宗,佔申訴舉報總量的48.45%。

  (來源:新華網)

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