羊城晚報訊 記者黃博純報道：1月27日中午，廣州海珠區赤崗路某餐館一女客人因收銀員誤打發票抬頭，與之發生口角，並謾罵在場勸架的市民。在場的街坊區伯勸架無效後，在微博上發表有關言論，引發諸多網友的轉發與關注。

　　區伯發微博“報道”

　　區伯的微博內容大意為：“今中午有一行13人到赤崗路某海鮮樓888房用餐消費1202元，餐後一講普通話女客人要求開發票，收銀員誤打抬頭，該女士拍著收費臺指著小姑娘謾罵‘你打錯了我怎樣回去報銷’？收銀員道歉再打過也不行！還把收銀電腦打翻！該單位領導怎解釋？”

　　28日中午，記者與區伯了解並核實他微博上所講述的情況。

　　區伯介紹，當時，他正在赤崗路某餐館吃飯，忽然聽到收銀臺一陣爭吵聲，看見一個中年女子對著一個女收銀員罵個不停，區伯説：“當時我就上前勸説‘新年樓樓唔啱講到啱，何必這樣對小姑娘惡罵。’誰知，她也指著我罵起來！其他人也相繼過來勸她，都沒用。”區伯很“激氣”地説：“我一定要找出這名女客人，她應該向這位收銀員道歉。發票抬頭寫著工作單位，她還要説清楚發票的去處。”

　　餐館：道歉並表示補正確發票

　　28日13時，記者來到這家餐館，見到當時的女收銀員吳小姐。據吳小姐回憶，女客人問發票是誰開的，我拿出她所寫的紅色紙張，回答“發票是我開的，我按你要求打的。“那客人就説‘你發票這樣開，我怎麼報銷’，我跟她解釋當時收銀臺很忙，我工作疏忽，馬上補一張正確的給你，誰知道她開始罵個不停。”吳小姐説，實在受不了，我也回罵了幾句，客人就一直拍桌子，還推倒收銀臺上的電腦顯示器。

　　後來，餐館的管理人員何女士也來到收銀臺旁邊，讓收銀員吳小姐道歉。“我和經理都道歉了，她沒有理會，後來區伯過來勸説，她也罵起了區伯。誰過來勸她，她就罵誰。”吳小姐如是説。

　　記者在餐館的監控室查看了事發當時的錄像，錄像顯示時間為1月27日13時50分。畫面中，該女士穿著紅色大衣，先對著收銀臺的工作人員説了幾句話、指指點點，推倒收銀臺上的顯示器後，這名女士轉身向旁邊穿著黑色外套的餐館工作人員説話，後來又跟區伯説話，整個過程持續了十多分鐘。

　　食客：“不想回應這個問題”

　　28日下午，記者撥通張女士電話。電話中，張女士承認自己就是27日中午與酒樓開發票的工作人員發生口角的當事人，當記者説明情況，詢問具體細節時，張女士回復“當時……我不想回應這個問題。”隨即，她挂斷記者電話。記者多次撥打張女士電話，一直尚未接通。

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