東北網哈爾濱1月29日訊(徐立辰記者張焱)我市旅游業搭上“快車”，游客接待量和旅游收入均創歷史同期最好水平，從1月21日至1月28日，春節長假期間，我市累計接待游客298.17萬人次，同比增長10.8%；旅游收入28.12億元人民幣，同比增長15.1%，這是記者昨天從市假日辦獲悉的。

　　一日游佔八成多為本地市民

　　春節期間，我市過夜旅游者58.14萬人次，同比增長3.2%，收入17.63億元，同比增長14.0%；一日游游客240.02萬人次，同比增長12.9%，收入10.49億元人民幣，同比增長16.9%。過夜旅游者佔游客總數的19.5%，其中省內游客佔50%；一日游游客佔游客總數的80.5%，以本市市民為主，其他多為省內及周邊地區游客。

　　太陽島風景區累計接待游客5.42萬人次，門票收入777萬元人民幣，同比增長38.8%。冰雪大世界接待游客8.5萬人次，同比增長12.1%；門票收入1772萬元，同比增長1.5%。

　　自助游高達五成組團游史上最低

　　高檔星級酒店及經濟型酒店的網上預訂迅速普及，使游客出游更加方便快捷。節前一週，哈市高檔賓館酒店在黃金周期間的客房預訂率普遍達到80%以上，遠超近年同期水平。鐵路部門全面推行互聯網購票、擴大車票實名制範圍及酒店訂房、景區訂票以及飛機票、火車票實名制的推廣，標誌着旅游預訂服務已全面進入信息化時代。由此衍生了諸多旅游新趨勢，如自助游增加、旅行社組團量下降等。抽樣調查顯示，黃金周期間自助游比率達到54.6%，為歷年最高；旅行社組團比率為6%，為歷年最低。

　　三大活動交匯冰城知名度飛升

　　新年伊始，“2012中國歡樂健康游、中俄旅游年”啟動儀式與“第28屆中國哈爾濱國際冰雪節”共同在哈啟幕，賦予了本屆冰雪節非比尋常的意義，豐富了冰雪節的內容，提高了冰雪節的層次和水平，大大提升了哈爾濱冰雪旅游在國內外的影響力。

　　冰雪節期間，全球三大通訊社美聯社、路透社、塔斯社首次齊聚冰城，日本共同社，法國、德國國家電視臺等媒體也進行了全面報道。國際媒體的傳播和放大，讓冰雪節向全世界展現了前所未有的影響力。抽樣調查顯示，黃金周期間接待游客中，冰城夏都知曉率達到93.1%，同比上升10%。

　　服務設施人性化游客滿意度達九成

　　旅游業的發展依託於核心競爭力的提高，旅游服務的改善則是核心競爭力提高的具體表現。黃金周期間，我市增設了兩條冰雪節公交專線，首次開通了雪博會免費旅游觀光車專線。雪博會設置多處取暖區，免費提供姜糖水，景區內多家藝術展館免費向游人開放。鐵路部門增加售票窗口，縮短旅客排隊購票時間。種種舉措，無不體現旅游服務的人性化。抽樣調查顯示，黃金周期間，游客對旅游服務的滿意度達到90%以上。