剛剛過去的2011年，作為地方性金融機構的青島市農村信用社“騰規模、保支農、扶中小”，有力促進了城鄉社會經濟統籌發展。截至2011年末，各項貸款實際新增128.9億元，增長33.5%，新增市場份額8.7%，同比提高1.9個百分點。

　　把“銀行”辦到農民家門口。長期以來農村最基本的支付結算服務需求得不到滿足，制約農村經濟發展。2011年以來，全市農村信用社實施支付結算網絡“村村通”工程，通過布設農民自助服務終端的方式，將服務窗口下沉延伸到鄉村，使農民“足不出村”便可辦理存款、取款和領取惠農補貼、新型農村養老保險等13項金融業務，享受到與城市居民一樣的金融便利。截至2011年末，全市農村信用社共布設農民自助服務終端746台，打造了2公里金融服務圈，金融服務輻射2200余個村莊，佔全市村莊總數的40%，使50萬戶、140萬農村居民受益。

　　把“點、鏈”鍛實打牢。為更好支持現代農業和農村經濟發展，全市農村信用社在大力支持分散農戶的同時，努力做到“既貸點又貸鏈”，積極支持各類農村市場、農民專業合作社生産發展。實施信用工程全覆蓋，對全市5600個村莊的農戶逐村評級授信，對符合條件的農戶核發貸款證，農戶持貸款證到櫃臺輸入指紋後即可辦理貸款，實現了“貸款像存款一樣方便”。截至2011年末，已完成3304個村莊的評定授信，佔全市村莊總數的59%，農戶貸款較年初增加34.8億元，同比增長85.1%。同時，幫助農民專業合作社規範發展，提供財務管理、外部協調和信息幫助等。截至年末，共信貸支持農民專業合作社2378個，貸款餘額12.4億元，惠及農戶1.7萬戶，較年初分別增長78.6%、138.5%和46.2%。

　　把“實在”送到千萬家企業。面對中小企業“融資難”、“成本高”的現狀，全市農村信用社創新服務，提高效率，有利促進中小企業快速發展。借助全市4家農村信用社、4家農村合作銀行整體改制青島農商銀行的有利時機，由各區(市)聯社、合行選擇10家中小企業、100家微小企業進行擇優扶持，全市篩選100家中小企業、1000家微小企業進行重點扶持。對納入“雙百雙千”工程的中小企業、微小企業，同等條件下，為其提供貸款優先、利率優惠、優先開立賬戶等多項超值服務，扶持其儘快跨入市級重點骨幹企業序列。截至2011年末，全市農村信用社對納入“雙百雙千”工程286家中小企業、5610家微小企業授信150億元，年利率低於平均執行利率11個基點；中小企業貸款較年初增加54.6億元，同比多增6億元。