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廣東交通廳挑9名旅客暗訪春運服務情況

發佈時間:2012年01月27日 04:56 | 進入復興論壇 | 來源：北京晨報 | 手機看視頻

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　　據羊城晚報報道今年春運期間，廣東省公路水路旅客發送量超過1億人次，廣東省交通運輸廳挑選了其中9名神秘旅客，對道路客運服務和經營行為進行跟車暗訪。

　　廣東省交通廳綜合運輸處副處長沈懌平介紹説，旅客是從眾多自願報名參加的市民中精挑細選出來的，“各方面的人員都有，便於更能真實、客觀地反映我們這個行業的服務以及經營等方面的情況。”

　　郝先生就是第一批被選中的神秘旅客之一，春運期間他先後暗訪了出租車和公交車，過節期間他還會繼續暗訪廣州到韶關的長途客車。郝先生説：“我們有個表格要填，重點是要觀察車容車貌、服務水平，還有超載什麼的。”

　　根據廣東省交通廳的安排，9名“神秘旅客”將在2月底把記錄表寄回交通運輸廳，相關負責人也將針對神秘旅客提供的意見提出整改措施，從而使廣東省的交通運輸工作能夠因為普通百姓的參與提高水平。

熱詞：

旅客發送量

廣東省交通廳

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