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廣東交通廳挑9名旅客暗訪春運服務情況

發佈時間:2012年01月27日 04:56 | 進入復興論壇 | 來源:北京晨報 | 手機看視頻


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  據羊城晚報報道 今年春運期間,廣東省公路水路旅客發送量超過1億人次,廣東省交通運輸廳挑選了其中9名神秘旅客,對道路客運服務和經營行為進行跟車暗訪。

  廣東省交通廳綜合運輸處副處長沈懌平介紹説,旅客是從眾多自願報名參加的市民中精挑細選出來的,“各方面的人員都有,便於更能真實、客觀地反映我們這個行業的服務以及經營等方面的情況。”

  郝先生就是第一批被選中的神秘旅客之一,春運期間他先後暗訪了出租車和公交車,過節期間他還會繼續暗訪廣州到韶關的長途客車。郝先生説:“我們有個表格要填,重點是要觀察車容車貌、服務水平,還有超載什麼的。”

  根據廣東省交通廳的安排,9名“神秘旅客”將在2月底把記錄表寄回交通運輸廳,相關負責人也將針對神秘旅客提供的意見提出整改措施,從而使廣東省的交通運輸工作能夠因為普通百姓的參與提高水平。

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