長城網1月25日訊(孫陽)春節是闔家團聚的日子，然而對於河北省英烈紀念園(河北省雙鳳山陵園)的幹部職工來説，每年的春節他們都難以與家人團聚，因為春節也是中國傳統節日中重要的祭祀節日之一，按照各地習俗的不同，都有大量的祭祀群眾來到這裡，祭拜已故親人。據不完全統計，河北省英烈紀念園每年春節期間都要接待8萬餘人次的祭祀群眾，工作任務十分艱巨。

　　為了應對今年春節的祭祀高峰，河北省英烈紀念園提前部署、週密安排、多措並舉確保春節祭祀高峰平安度過。

　　調整服務時間，實行“無假日工作”制度

　　臘月二十九(除夕)、正月初一、初三為祭奠高峰，紀念園全體幹部職工早7：00將準時到崗，進入工作狀態。

　　制定《河北省英烈紀念園2012年春節服務期工作實施方案》，成立了以管理處主要領導為組長的“河北省英烈紀念園春節服務期工作領導小組”，下設10個服務小組，明確分工、責任到人。要求各小組負責同志要在領導小組的統一指揮下，按照職責分工進行充分指揮，具體指導、現場指揮春節服務期工作；全體成員要提高服務意識，緊密配合，上下聯動，確保春節服務期工作安全有序進行。

　　制定《春節服務期突發事件應急處理預警措施》

　　一是加派人員進行人流、車流的正常疏導以及突發事件發生時的有效疏導避免擁堵踩踏事件發生。

　　二是檢修消防器材，規範器材設置地點，疏通消防通道，加強墓區巡邏，保證在火災發生時能夠及時有效的進行控制，為消防部門的撲救贏得時間。

　　三是與周邊衛生機構建立聯絡，當有傷病人員出現後能夠及時得到正確的處理。

　　四是與當地公安機關建立聯絡，當遇到發現危險物品、非法分子製造事端、矛盾糾紛引發衝突等事件時，及時通知公安機關，控制局面，妥善處置。

　　加強服務意識，推出一系列便民、利民措施

　　一是整修墓區主幹道路，進行防滑處理，避免雨雪天氣道路濕滑導致的意外事故，在墓區顯著位置設置安全提示牌，提醒市民上山下坡注意安全。

　　二是推行殯葬改革，倡導“鮮花祭奠”、“網上祭奠”等低碳、文明的祭奠方式，推出燒紙換鮮花、燒紙換祭品等活動，減少紙張的焚燒量，保護周邊環境。

　　三是實行人性化服務，在園區顯著位置設置免費飲水點、便民傘、醫藥箱、輪椅等便民設施，並配備電瓶車負責在園區內免費接送身體不便、行動困難的客戶；為身處外地不能前來祭奠親人的客戶提供“代客祭祀”服務，由工作人員代其擦拭墓碑，擺放鮮花，並拍下照片，通過網絡發送給客戶。

　　另外，省英烈紀念園提醒廣大市民：入園祭奠要注意交通安全，進入園區後要聽從交警和工作人員的指揮，車輛切勿亂停亂放；發生糾紛後要及時與工作人員取得聯絡尋求幫助；規範祭祀行為，儘量採用低碳、環保的祭祀方式。省英烈紀念園公開服務電話：0311-83985818；83985835。