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節前天津公交客流平穩熱線春節全天服務

發佈時間:2012年01月24日 02:20 | 進入復興論壇 | 來源：人民網天津視窗 | 手機看視頻

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　　人民網天津視窗1月22日電：記者從天津市公交集團了解到，春節長假前，市民出行仍以購物為主，午後客流逐漸減少，本市路面相對通暢，全市公交客流基本平穩，公交超市專線客流火爆。春節期間，公交96196客服熱線24小時接聽市民來電，並新增了10%的坐席，確保滿足市民春節出行諮詢需求。

　　在近期公交乘客中老年人佔有相當比例，公交部門特別提示廣大老年乘客，出行乘車最好在家人陪伴下進行，並且乘車時間不宜過長，應視自己身體狀況量力而為。

　　同時，公交客服熱線在6:00至22:00為人工接聽時段，22:00至6:00為自動語音受理時段。此外，96196客服中心英語坐席繼續為廣大市民服務，公交客服短信平臺18722022048仍為24小時服務。（通訊員陳濤記者張靜）

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