市消委會人員“臥底”桂林海南等地散團遊，發現不少貓膩散團客逛完景點才被迫交錢

　　(見習記者張松源記者熊佳焰通訊員穗消委)近期，廣州市消委會工作人員以普通遊客的身份參加了桂林遊、海南遊、張家界遊等散客旅行團。廣州市消委會提醒，部分旅遊線路可能存在“貓膩”，消費者應該對參觀景點後再臨時收費，多留心眼，以防消費陷阱。

　　旅遊線路或有“貓膩”

　　據廣州市消委會介紹，散團旅遊時，其出行車輛往往只有一輛，導遊只有一個，地陪只有一個，無形中浪費很多時間，一天下來光是等其他旅客上車到下一個景點，再分批安排住宿、吃飯，就已耗費了不少時間，讓旅客感覺在車上的時間比參觀遊玩的時間還多，該情況在線路較長的旅遊項目中尤為突出。

　　此外，散團旅遊線路有可能存在“貓膩”。當消費者在旅行社的官方網站訂購旅行團時，網站介紹內容非常吸人眼球，並介紹有五星級酒店入住等等，然而到第二天上午實際已經結束了所有參觀景點，剩下行程另為旅客推薦了價格300元的額外自費景點，而該項目並不包括在消費者與旅行社簽訂的協議裏，無單據或發票，對消費者事後維權沒有保障。

　　參觀景點後再臨時收費

　　廣州市消委會表示，此次桂林遊的消委會“旅客”反映，旅行團包車的車內地面衛生臟亂，裝垃圾的膠袋四處懸挂，無人清理。此外，在長達6小時的旅途中，導遊幾乎沒有與旅客有進一步的交流和照顧。另外，旅遊景點中拍照、購物的攤檔多，或先讓旅客參觀景點再臨時收費，或以各種説法嘗試籠絡旅客掏錢，令旅客難以充分享受旅遊過程，進而降低了旅客對景點的滿意度。此外，消費者參團時應該警惕旅遊景點的消費陷阱。

　　消費提醒

　　1、謹慎選擇散團遊的行程路線。不少散團遊中，一個團包括幾個旅遊套餐的組成人員，服務質量會大打折扣。建議儘量選擇報名人數較多的旅遊團。

　　2、報名前做好調查研究。選擇口碑好的旅行社，挑選價格實惠的旅遊套餐。行程中，如導遊推薦額外付費的旅遊景點，建議詢問當地居民對該景點的評價，衡量一下價格和參觀價值再選擇。

　　3、在旅途中，消費者應積極做好維權準備工作。隨身攜帶、保管好與旅行社簽訂的合同或協議，如行程中選擇了導遊或地陪推薦的額外付費景點，應向對方索要發票或收費單據，以便事後維權。如旅行社提供的線路或者介紹的旅遊景點有損害消費者權益的情況，可主動向旅遊公司提出建議和投訴，或向有關部門反映，以爭取自己的合法權益。

　　(來源:大洋網)