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飛塞班島多班包機突然宣佈取消 涉及400余名遊客

發佈時間:2012年01月23日 05:24 | 進入復興論壇 | 來源:東方網 | 手機看視頻


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  東方網1月21日消息:據《新聞晨報》報道,原定春節期間飛塞班的多個包機航班臨時宣佈取消,令400余名遊客的塞班遊泡湯。記者昨天從滬上部分旅行社獲悉,原定由關島航空執飛的4個赴塞班的包機遊航班19日突然宣佈取消,數百名遊客的行程受到影響。由於包機原定從上海出發,報名者中多數是上海遊客,目前各家旅行社正在與遊客協調退團、改旅遊目的地及賠償事宜。

  據悉,此次取消的包機航班包括1月19日、23日和27日三個航次,另有一個為空機返回塞班。其中,涉及這一包機的中青旅僅前兩個班次就涉及40余名遊客。中青旅上海分公司相關負責人告訴記者,包機原定從上海出發,但前不久關島航空臨時通知將包機出發地改為杭州。19日,當旅行社準備將聚集在上海的遊客轉運到杭州時,卻又接到了航班取消的消息。這一突如其來的變動令多家旅行社措手不及。

  記者昨天聯絡了關島航空香港總部,該公司一位名為CharlieHoare的公關經理先是稱,此次包機航班取消是因為航空公司沒有及時獲得中國民航管理部門的批文,後又表示自己也不清楚具體情況。

  記者了解到,此次關島航空的包機機型為波音737,每架飛機約140個座位。航班全部取消後,意味著大約有400多名遊客的行程將泡湯。由於未得到航空公司的原因説明和賠償方案,目前幾個組團社只能先行向遊客賠付團費。“我們將為所有客人辦理全額退款和退團手續,並根據出發日期的不同,對遊客賠償5%到20%不等的違約金。”春秋國旅負責人表示。

  此外,還有部分春節已經請了假的遊客,因不甘心假期就此泡湯,選擇了旅行社提供的其它線路繼續在春節出遊。“我們給出的備選線路中,有從上海出發的塞班天寧6日遊、從杭州出發的普吉島6日遊、從北京出發的巴厘島5日遊等。塞班天寧的線路上我們還為客人升級為公務艙,其他兩天線路也會退還客人團費差價1500元/人。”中青旅上海分公司方面表示。

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