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青海新聞網訊 1月20日，記者從2011年度西寧市行政服務工作會議上了解到，2012年，西寧市政府行政服務中心開展“一窗式”政務服務試點，將目前辦理事項較少的若干個窗口歸併，成立綜合窗口，實行“統一受理、內部循環、限時辦結”。
去年，行政服務中心取消、下放了公安、農牧、水利等11個部門的22項行政審批服務事項，壓縮了民政、規劃等14個部門、27個事項辦理時限；制定了《行政服務標準體系》。今年是西寧市政府服務中心的“行政服務創新年”，服務中心將圍繞“便民、規範、陽光、高效”的原則，推進政務服務規範化，開展“一窗式”政務服務試點，變“群眾跑為幹部跑”，變“外部跑為內部跑”。同時，探索並聯審批模式，發揮各職能部門集中辦公的優勢，選擇涉及部門多的審批事項協調開展聯審聯辦，以簡化辦事流程，縮短辦件時限。搭建電子監察平臺，先行實現對服務中心政務服務事項從受理、審核、辦理、辦結全過程的監察。
此外，各級法制部門要同行政服務中心一道，梳理本級各部門進駐中心的行政審批事項。按照國家、省上的部署，該取消、下放的抓緊清理。凡不受場地限制、不涉及國家秘密、商業秘密和個人隱私的，應進必進。
另外，西寧市、縣(區)政府一個窗口對外，不管誰來辦理，辦什麼事都要在服務中心這一窗口受理、諮詢和回復，經本級政府同意，確需設立辦事大廳的，名稱上統一為本級政府行政服務中心某專業分中心，接受本級政府行政服務中心的業務指導和監督。 (作者:馬蓉)
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