事端

　　點心面引發罵戰

　　一段因內地遊客在香港地鐵內進食而引發與香港居民對罵的視頻近日在網絡瘋傳，引起社會廣泛議論。罵戰的導火線是，內地去的小女孩在車廂內吃點心面，有乘客提醒“車廂內不能吃東西”。隨後，小女孩的母親和一位港男對罵，母親的同行女子和幾位港人也加入罵戰。而小女孩在過程中勸阻媽媽：“是我們錯了。”

　　按照香港有關規定，地鐵內入閘以後所有範圍都禁止飲食，違者可罰款2000元。這樣的規定通常有較為醒目的標牌提示。這從借鑒香港地鐵來運營管理的北京地鐵4號線上也可看到。內地遊客到香港旅遊，理應嚴格遵守當地相關規定，沒有任何理由可以例外。如果旅遊團體中有未成年人，同行的監護人也應負起監管責任，做到“入鄉隨俗”。這起因違反規定在地鐵裏進食引發的“罵戰”，是近年來內地少數遊客不文明行為的一個縮影。

　　熱議

　　就差一句我錯了

　　網友朱虹瑛：

　　在國人的心中，在公共場所吃東西、大聲喧嘩、隨地吐痰、排隊加塞兒等行為，僅僅是陋習罷了，這些“小節”問題，不值得“上綱上線”，公共場所也是“公共的”地盤，反正不是我的小家，臟點亂點，與我何干？見怪不怪，彼此彼此，形成了一種安全的、從眾的集體無意識狀態。不管是內地遊客破口大罵，還是香港人加入雙方罵戰，説到底,還是國人的不文明之恥。

　　網友謝慶富：

　　對於一個遊客來説，可能對旅遊目的地的一些規定、習俗並不了解，當地人應該多提醒、體諒一下這些遊客。如果他人一旦犯錯，就肆意攻擊謾罵，甚至歧視以“低素質”，那麼自身又何來“高素質”？當然，並不能因此説內地遊客在香港地鐵上進食就是情有可原的，因為在旅行之前，至少要對目的地的社會風情有個大概了解。有時只需説“是我錯了”，文明就邁出第一步。

　　網友zhouqiong：

　　小姑娘的媽媽固然有錯在先，但是那位自以為素質很高的港人，用這種以惡制惡的手段展開對罵，也沒有什麼文明可言。內地人需要反省，港人也應該反思，用不文明的手段去糾正不文明行為，不僅沒有效果，反而會激化矛盾，讓不文明行為升級。“仁愛産生仁愛，野蠻産生野蠻。”有理還要讓三分，這位媽媽和那些港人都應該為孩子做出好的榜樣。

　　網友殷光：

　　罵來罵去，我看，大人不如小孩，只要我們大人説句“是我們錯了”，怎麼會有如此醜陋場景出現呢？其實，內地人也好，港人也好，我看，都應該向孩子學習，都應該説“是我們錯了”。我不想分析內地人和港人的素質差異，我只想説，我們都是中國人，都應該扔掉偏見，放下虛榮，都應該説“是我們錯了”，我們不該罵人，不該違反制度。我們應該學會敬畏，學會理解，學會用陽光的方式解決問題。

　　綜合新華社 《蘭州晚報》報道