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天津打造“十分鐘繳費圈” 市民家門口就能買電

發佈時間:2012年01月22日 22:16 | 進入復興論壇 | 來源：渤海早報 | 手機看視頻

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　　天津北方網訊：記者19日從市電力公司召開的新聞發佈會上獲悉，2012年天津電力部門繼續推出加強智慧電網建設、方便市民購電等多項優質服務舉措，其中包括打造“十分鐘繳費圈”，通過多項措施方便市民買電。

　　截至目前，本市已經建成自動售電營業廳1300余個，2000多個銀行POS機及流動售電車為市民提供買電服務。今年，本市電力公司將繼續擴大售電營業網點，首次提出並打造“十分鐘繳費圈”，組建電力專家服務團隊，搭建客戶與電力公司的連心橋，在全市100個社區，設立社區電力服務經理，定期主動到社區服務；推行智慧營業服務，使服務更加方便快捷，實現實體營業、網上營業、手機營業、自助營業四位一體的服務平臺。用最新技術及信息手段，持續提升供電搶修服務能力，嚴格停電信息發佈制度，推行計劃檢修停電通知進社區；拓展繳費渠道，方便客戶繳費，創新繳費方式，推行電費充值卡，豐富電費賬單獲取渠道，努力打造城市“十分鐘繳費圈”，實現農村地區用電繳費“村村設點”。(記者孔令彬)

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