1月17日，一條“內地遊客在香港地鐵進食引發爭議”的微博激起網友討論。罵戰的導火線是，內地小女孩在車廂內吃點心面，有乘客提醒“車廂內不能吃東西”。

　　可以説，這次的地鐵罵戰是港人和內地人之間對立情緒積累的集中爆發。從搶購奶粉、搶購豪宅到孕婦不斷進港生子、學生頻繁來港就讀大學，港人越來越覺得自己的生存空間、就業機會被大陸人所擠壓，而大陸不少人則認為是自己的到來給了香港帶來了巨大的經濟效益，但香港提供給大陸人的旅遊服務卻很差，甚至有不少導遊逼迫遊客購物，與國際大都市的形象不相匹配。

　　種種不滿和對立的情緒全部體現在這次的罵戰之中，甚至罵戰隨後從地鐵上蔓延到網絡上的網民對罵。如何看待並破解這一我國內部不同經濟水平、不同文化習俗的人群之間的社會矛盾，關鍵還是需要大家都有一顆包容之心。

　　當前，包括港澳地區在內的中國正處於快速發展的社會轉型期，家庭內的矛盾、單位內的矛盾、社會成員間的矛盾、不同思想的矛盾、不同利益的矛盾都有所增加，越來越多的矛盾已不再是對與錯的問題。

　　一些問題之所以逐漸形成癥結頑疾，並上升為內部衝突和矛盾的重要原因就是各方不能互相包容。這就好像兩輛車同時開進一條只能單行的小道，如果互不相讓，誓死不退，那就大家對死，而如果大家能夠互相包容謙讓，站在共同的目標上想問題，只要一方暫時避讓一下，讓另一方先通行，那大家都可以快速地到達自己的目的地。

　　比如這次的對罵事件，就事件本身而言其實很簡單，一方提出質疑後一方不再吃了，那就沒問題了。但雙方卻互不相讓，互看不順眼，以至於到後來越罵越遠，無限制地上綱上線，並引發群體之間的網絡罵戰。

　　在這些矛盾和問題上，雙方都需要更多地站在對方的角度，設身處地地為對象想想。大陸有大陸的生活習慣，香港有香港的規定條例，但雙方之間不是一定用自己的思路和生活方式來強硬地要求或者限制對方，而是應當各自給對方一定的緩衝地帶和灰色區域，以包容之心破解矛盾難題，取得平衡、互利、雙贏的結果。

　　對於香港來説，香港之所以能夠成為舉世矚目的國際性大都市不僅僅是依靠其得天獨厚、其與生俱來的地理優勢，更是因為香港這座城市歷來就有包容萬物的、大海般寬闊的心態和胸懷。香港發展的歷程是開放的歷程，是集世界之智、匯各地之力的發展，是吸收國內外優秀文化、聚集全球優秀人才的歷程。

　　因此，作為香港來説，要以一顆海納百川的平常心來看待大陸與其經濟、社會的不斷融合;作為大陸人來説，也應當要盡可能地尊重香港的文化與習俗。

　　要化解港人與內地人的矛盾，大家唯有求同存異，包容諒解，互相包容，互相理解，相互尊重，尋求共同認可的平衡點，在多元中求主導，在交鋒中求交融，在差異中求和諧，在矛盾中求統一，這樣才能共同推動我們的社會整體地繼續向前發展。（長江網 金真）