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昨日8時45分，乘客從故障車上下來，在屏蔽門外面等候。讀者畢遠浩供圖
昨日8時45分，地鐵四號線一列車在上行區間行駛至動物園站時，車載信號出現短時不穩定，清空車上所有乘客後退出正線服務。乘客乘坐下一趟列車離開車站。
乘客發微博爆料
事發後，多名乘客發微博稱四號線列車出現故障。據乘客李先生介紹，約8時38分，他在西直門站等候開往安河橋北方向的列車，等了約4分鐘車才來，“平時早高峰期間基本上是前車走了幾十秒後面就有車跟上來了。”李先生稱，車一直開得很慢，“要上班，很著急，中途還有幾次剎車。”
到了動物園站後，車門沒有像往常一樣打開，等了一會兒屏蔽門才打開。這時車站廣播響起，説本次列車故障，要求所有人下車，等候下次列車。”
據另一名發微博的乘客介紹，還沒到動物園站時，列車好幾次急剎車，“停得急，我靠門，站得穩，有些站著的小孩子都踉蹌了，這樣的急剎車有三四次。”
不到一分鐘乘客全下車
一名乘客稱，車上的人很配合，整個過程挺順利，不到一分鐘乘客就全部下車了，列車員確定車上沒有乘客後馬上關門開走了，“下一趟列車大概在三四分鐘後開到，當時站臺上人還不是很多，第二列車來了後站臺上所有乘客就都上車了。”
北京京港地鐵有限公司一名相關負責人表示，昨日8時45分，地鐵四號線一列車在新街口到西直門站上行區間，車載信號出現短時不穩定，8時50分運行至動物園站，請乘客下車等候下一趟列車，該列車退出正線服務，未對運營造成影響。
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