1月17日晚，演員姚晨在新浪微博發帖，“跪求21號北京-武夷山的機票一張”，網友紛紛獻計獻策。山東航空公司官方微博隨後在留言中稱，姚晨已經在飛機上“佔座”了。此言一齣，立即有網友開始質疑姚晨的誠信度。對此，姚晨連發微博怒斥山航“信息有誤，不負責任”，前天下午，山航在微博上就此做出解釋，並向姚晨道歉。

　　“萬能的微博，顯靈吧！俺訂不著回家的票，跪求21號北京-武夷山的機票一張。”1月17日晚，姚晨在微博中發出求票信息，網友隨即給出多種建議。有的説包機回家，有的説先飛韓國再飛回家，種種支招不乏詼諧調侃。

　　次日一早，姚晨再次發帖，稱票訂著了。“21號徹底沒戲，是22號大年三十(注：應為大年二十九)當天的，好歹算是趕上了。沒想到今年春運，機票也難訂。”就在網友為其慶倖的同時，山東航空公司官方微薄在留言中説：“您在我們航班上有21號北京-武夷山的佔座。”

　　此言一齣，立即有網友質疑姚晨。部分網友説，姚晨明明有票還發出求票信息，無疑是在欺騙網友。另有網友表示，機票還能“佔座”，明星又在“使用特權”。

　　當天下午，姚晨連發兩條微博對此作出解釋，稱山航所説的那趟航班是由北京出發，經停濟南，再前往武夷山。“一直以來都只有後半程濟南-武夷山的機票，於是我們就按程序做了預約，就是您(注：指山航)所謂的‘佔座’。因早上還是沒有等到全程票，故已訂22號的機票。”姚晨指責山航留言中信息有誤，造成網友誤解，要求對方核實。

　　下午4點，山東航空公司官方微博發帖，稱近日接到姚晨粉絲求助，希望幫助姚晨解決困難，出於善意，本著盡最大可能滿足每一位春運旅客需求的原則，給予積極響應。“由於我們考慮不週，可能給您造成了不便，在此深表歉意！”山航在微博中這樣作出解釋。

　　姚晨隨後發帖，稱“接受道歉”。