中新網1月19日電 綜合報道，按鐵道部門預計，今日鐵路運輸客流將迎來高峰。截至1月17日，春運10天全國鐵路累計發送旅客5626.7萬人，同比增幅達7.1%。從全國範圍來看，北京地區春運10天來累計發送旅客372.3萬人，同比增長14.8%；廣州地區累計發送旅客569.4萬人，同比增長2.5%；上海地區累計發送旅客415.8萬人，同比增長7.5%。

　　鐵路部門表示，通過互聯網購買車票成功後，可以憑購票時登記的乘車人有效身份證件及系統提供的訂單，到全國鐵路任一車站售票窗口或客票代售點辦理換票手續。而對於通過電話訂票成功的旅客，鐵路部門提示，由於目前鐵路電話訂票系統是分區域設置的，旅客須到乘車地所在鐵路局管轄的車站或客票代售窗口，憑訂票時輸入的乘車人有效身份證件及系統提供的訂單號取票。

　　與春運高峰同事來臨的，還有全國大範圍的雨雪天氣。為此，鐵路部門積極做好應急預案，及時掌握全路列車運行狀況，加強站車服務，保證餐飲供應和取暖需要。同時，採取有效措施引導旅客有序進出站，保持進出站通道暢通，確保站車秩序良好。

　　為保證雨雪天氣不影響春運，日前鄭州鐵路局已啟動雨雪天氣行車組織預案，組織幹部奔赴信號樓等行車關鍵崗位，盯控接發列車；組織幹部職工每兩人1組，對站內道岔進行包保，及時清掃道岔積雪，確保道岔設備狀態良好。

　　在鄭州、南陽、安陽、洛陽、商丘、新鄉等客運站的售票大廳、旅客進站口及站臺邊緣鋪設草墊和防滑地毯，並利用廣播反復提醒旅客注意安全、防止滑倒摔傷。

　　據悉，鄭州鐵路局已在官方網站、新浪政務微博“中原鐵道與您同行”中開闢了《春運信息發佈臺》，及時準確向旅客發佈車票剩餘情況、鐵路增開客車等信息，科學引導旅客出行。