1月18日，商務部召開例行新聞發佈會，新聞發言人沈丹陽就消費熱點問題做出了回應。

　　據國家統計局數據，2011年全年社會消費品零售總額實現181226億元，同比名義增長17.1%。“這一增速雖比2010年稍微回落，但仍然比過去10年的平均增速高出2.1個百分點。”沈丹陽説。

　　去年消費為何能保持較快增長？沈丹陽認為，首先是居民收入穩步增長，這是基礎性因素。其次是社會保障體系進一步完善。再者，一系列促消費的激勵性政策發揮了作用，比如，2011年全國“家電下鄉”産品銷售超過1.03億台，實現銷售額2641億元，全國家電“以舊換新”共銷售五大類新家電9248萬台，拉動直接消費3420億元。

　　“特別需要強調的是，搞活流通是促進消費的重要條件，這在當下顯得尤為重要。”沈丹陽説，有些人覺得促消費就依靠漲工資，這個理解不全面。比如，一些高收入人群不在國內消費，而跑到國外去消費，這與流通環節存在的問題有很大關係。

　　沈丹陽表示，商務部門在促進消費方面，主要發揮便利消費、保障消費、引導消費、創造消費的作用。今年乃至今後一個時期，商務部有三件事情要重點推動，一是繼續完善城鄉流通體系，二是推動發展現代流通方式，三是改善消費環境，還要研究一些激勵的政策。“我們正在會同財政部、人民銀行研究具體措施，已經有一些初步思路。”沈丹陽説，主要體現在，財政支持上，爭取各級財政支出能更多投入到惠及民生的公益性流通、綠色環保消費等領域。金融服務上，鼓勵消費信貸産品和管理模式創新，擴大銀行卡的使用範圍。以前消費者經常抱怨銀行卡費率太高，一些商家也反映這個問題，最近正研究進行調整，引導經營者採用銀行卡結算，方便刷卡消費。稅費政策上，要嚴格落實鮮活農産品的綠色通道政策等，把交通物流方面的費用能夠降下來。

　　“商務部會儘快和相關部門溝通協調、達成一致，之後報國務院批准，一旦定下來就儘快公佈實施。”沈丹陽説。