“本來我都沒有想到他們還能退款，謝謝物價局的工作人員，超讚！”昨天中午，在蘇州市物價局的官方微博上，出現了這樣一段話。網友“qiao6878”發微博稱，蘇州市物價局為其向蘇州某醫院追回了近800元超額收費，自己非常感動。事情到底是怎麼回事呢？記者進行了採訪。

　　快報記者 何寅平

　　網友

　　自費3500元買藥

　　發現被“宰”了

　　昨天下午，記者通過電話與發微博的網友喬先生取得了聯絡。據喬先生介紹，他現在在蘇州吳江打工，去年8月，身患肝病的他在網上搜索時，發現蘇州某醫院擅長肝病治療，便特地從吳江趕到了該醫院。一番檢查後，醫生告訴喬先生可以將其肝病治愈，隨後開出了一份總計3500元的藥品：雙君虎駒乙肝膠囊30盒，價格1200元；奇莫欣胸腺肽腸溶片9盒，價格950.4元；立克康強肝片15盒，價格1344元。喬先生説：“足足有兩大塑料袋藥，服用療程是一個月，這些藥全是自費的。”

　　喬先生遵照醫囑服用了一個月，去年9月復查時，卻發現自己的病情還是老樣子。“我開始對醫生的治療産生了質疑，便去網上搜索這些藥，發現網上的價格要比醫生開給我的便宜得多。”喬先生説，今年1月12日，他把上述情況向蘇州市物價局進行了舉報。沒想到蘇州市物價局辦事效率很高，5天后便給予電話回復，稱投訴已基本辦結，醫院將退還800元超額收費。

　　物價局

　　醫院部分藥價為定價一倍多

　　蘇州市物價局檢查分局副局長張祥生告訴記者，在接到了喬先生的舉報後，他們立即前往醫院展開調查，發現的確存在高開藥價的情況。張祥生告訴記者，喬先生從醫院購買了雙君虎駒乙肝膠囊、奇莫欣胸腺肽腸溶片和立克康強肝片3種藥。其中，前2種均屬於江蘇省的政府定價藥，剩下一種為企業自主定價藥。醫院開給喬先生的雙君虎駒乙肝膠囊和奇莫欣胸腺肽腸溶片，都比政府定價高出了不少。比如：雙君虎駒乙肝膠囊45粒（每粒0.2克）一盒裝的政府定價為49.8元，而喬先生所買的15粒（每粒0.2克）一盒裝的價格達到了40元。算下來，一粒藥的價格是政府定價的一倍多。最終經過仔細核算，醫院共向喬先生多收了791.1元藥費。

　　張祥生説，蘇州市物價局檢查分局目前已向喬先生就診的醫院下達了行政警示書，責令儘快將多收的藥費退還，院方已同意退款。

　　現狀

　　醫院“三過度”成市民投訴熱點

　　據張祥生介紹，目前在蘇州，喬先生這樣的遭遇並非個案。醫療機構“過度治療”、“過度檢查”和“過度開處方”已佔到該市醫療投訴總量的70%以上。“過度治療”即小病大治，把簡單的治療複雜化，“過度檢查”即把必須的檢查擴大化，“過度開處方”即醫生給病人所開的藥物超過了病人的需要，甚至高開藥價。

　　張祥生分析，出現上述情況，主要是因為病人和醫生的信息不對稱，病人就診配藥全由醫生説了算，而對於醫生開藥等行為，目前缺少監督。

　　張祥生坦言，要杜絕“三過度”的現象，需要物價、衛生等多部門共同努力。他提醒廣大市民，如果在就醫時對醫生的診斷、所開藥品的價格等存疑，可及時向醫院醫務處或物價部門反映，同時要注意對病例、購藥發票等證據的保存。