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建房水泥出問題廠家遲遲未處理

發佈時間:2012年01月21日 08:24 | 進入復興論壇 | 來源:湖南日報 | 手機看視頻


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  編輯同志:

  前不久,我建房使用長沙印山水泥,發現該水泥有質量問題,使我修的房屋質量不達標,但至今未得到任何賠償。

  我發現修房的水泥有問題後,于2011年7月1日打電話給印山水泥廠銷售經理,要求將水泥送檢,對方説交由代理商唐和平處理。於是,我聯絡好平江縣質量技術監督局以及平江縣建設局,他們同意前來處理。但我通知代理商唐和平前來,他卻説廠家不答應檢查。唐和平説我家水泥用在陽臺,受力不大,沒關係,並答應年底補償我2500元,我只好讓步了。

  但最近我打電話給他,他卻不肯給錢,還説廠家已將水泥送檢,報告合格。他們搞鑒定時,我並不知情,我不認可這種單方面搞出來的鑒定,要求做混凝土回彈儀測試,但廠家不接受。現在我的房子已建好,但我擔心房子以後出現質量問題,到時長沙印山水泥廠又不認賬,我該如何是好?

  平江一名建房農民

  調查附記:

  1月6日,記者致電長沙印山水泥廠平江縣的代理商唐和平,他説,投訴人所用的這批水泥是5月19日生産的,按規定在保存完好的情況下,水泥在3個月內都是可以做質量鑒定的。但投訴人將水泥運回家後卻是露天存放,只是在外面蓋了棚布,導致水泥受了潮,無法做出公正的鑒定。當時平江縣質量技術監督局派人到現場查看了,只是沒有出書面的結論。後來,廠家自己取了一部分水泥搞質量鑒定,結果是合格的。

  另外,工商部門接到投訴後,組織雙方進行了協調,工商部門建議廠家從消除矛盾的角度補償用戶2500元錢,但廠家認為自己的水泥並無質量問題,不同意出這筆錢。唐認為,投訴人所反映的問題,是他們施工時技術方面不到位造成的。用戶如果仍然擔心水泥質量有問題,現在還可以繼續做混凝土成分分析,但費用很高,要2萬多元,如果鑒定出水泥質量沒問題,用戶承擔此費用則太不合算。

  代理商唐和平也坦言,他們在處理此用戶投訴時有欠妥的地方,如當時並未要求質監部門出示一個書面的報告,證明水泥受潮無法做鑒定,廠家後來送檢時也是單方面的,未走正規程序,不具備法律效力。他表示將再次與投訴人協商,妥善解決此糾紛。

熱詞:

  • 回彈儀
  • 建房
  • 廠家
  • 印山
  • 保存完好
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  • 混凝土