新橋醫院新門診大樓全景圖。 通訊員 李春梅 攝

　　重慶晨報訊 （記者 柳姍姍）新橋醫院新門診大樓昨天正式對外啟用。這棟在原址改擴建的新門診大樓，日門診量可達上萬人，掛號窗口多達72個，是西部最大的門診大樓。

　　在此之前，新橋醫院老門診量僅為3000人次/天，但目前醫院的門診量已超過6000人次/天。

　　老門診樓不堪重負

　　為了看個病，早上6點多就得起床，趕到醫院還得排隊掛號。如果是普通號，可能還有，如果想挂專家號，還可能挂不上。因為，總有人來得比你更早。排隊掛號、排隊看醫生、排隊檢查、排隊拿藥、排隊治療，看個病如果花上整整一個上午就搞定，算是運氣非常好了。這些問題，在我市多家大醫院都存在。

　　比如新橋醫院老門診大樓，設計門診量是3000人次/天，每天卻要接納超過6000人次的患者，不光醫生疲於應付，患者也苦不堪言，高峰時期掛號需要半小時左右，檢查也需要等候半小時左右。

　　掛號收費窗口72個

　　新投入使用的新橋醫院門診大樓，使用面積7.8萬平方米，能容納1.1萬名患者就診，僅人工掛號、收費窗口就多達72個。

　　除此以外，還投入了20個自助掛號服務終端機，分佈在各個樓層的顯要位置。在就診科室劃分上，主要以人體系統劃分候診區，打破了傳統的內科、外科門診分區。比如，與心臟疾病有關的心內科、心外科就放在同一處，如有轉科或會診，就不用向以往那樣從內科診區跑到外科診區，大大縮短就診時間。在同一樓裏，配備有檢驗、心電圖、放射、CT、核磁共振、超聲、內鏡等齊全的檢查設備，方便患者及時完成檢查。

　　獨立診室保患者隱私

　　和以往大樓不同的是，新大樓還有221個獨立的診室。所有醫生配有單獨診療房間，可與病人一對一問診，讓患者的隱私得到最大程度的保護。大樓內還有3500個休息座椅，所有來院就診的病人，從掛號開始，可全程享受“坐等式”服務。

　　為方便市民，新大樓每層樓都設立了掛號、收費處，每個診區旁都配備有抽血和檢驗室，部分科室還有治療室，患者在同一診區就可以輕鬆完成抽血、檢驗、檢查。按照就醫流程要求，患者在交費之後只需等待10分鐘，即可到一樓終端處取藥。

　　“按照設計，患者無需來回奔波，就可以解決就診、交費、取藥等問題。”新橋醫院門診部達四平主任説。

　　新的門急診大樓還購置了20台自助掛號、收費終端機，患者只需將一張電子診療卡在終端機上一刷，就可以進行掛號、劃價和繳費，還能查詢消費明細，最大程度簡化、優化就診流程，縮短患者的就診時間。

　　搬入新門診大樓之後，門診預約服務也將得到進一步完善，患者可以通過新橋醫院網站和電話進行預約掛號。據悉，每週約有10000個號可以電話預約。

　　新橋醫院新門診大廳。

　　作者：柳姍姍