第1招：知己知彼車主疑惑選擇哪家維修廠修理愛車？　

　　車主劉先生的愛車剛過保修期就出現了一些意想不到的小毛病，這讓他非常心煩，究竟應該到哪修車呢？小店便宜，大店貴。為了省錢吧想去小店，可是又擔心“便宜沒好貨”，去大店吧，又不願意多花錢。　

　　這可如何是好呢？　

　　專家釋疑　

　　修車一定要選擇一個可靠的維修廠，這個可靠主要指標包括質量(技術水平、服務質量)、價格、規模(可靠性、售後服務、質量保障週期)、索賠等。　

　　一般規模較大的維修廠是沒有講價餘地的，我們常説店大欺客：廠子一大，氣勢就大。雖然廠子大並不代表各方面都好，但至少在規模和技術實力上有一定保障。而路邊店雖然價格很便宜，一旦出現問題往往解決起來很困難。　

　　因此，還是要選擇正規的汽車修理廠，雖然收費比路邊店多一點，但就這多一點的收費卻會給車主帶來非常安全的、長期的質量承諾，這是很划得來的事。　

　　第2招：遠交近攻車主疑惑預約維修好不好？　

　　車主王先生稱，自己工作特別忙，想預約維修，不知道這樣做可不可以，另外會不會出現什麼問題？　

　　專家釋疑　

　　電話和網上預約維修不但能夠節約維修時間，而且還有第一客戶的感覺。　

　　在與維修廠預約維修作業時，一定要將汽車所發生的故障描述得盡可能詳細、清楚，以便獲得維修廠技術人員的指導。通過與維修廠的業務人員交流，我們不但可以發現維修廠員工的素質，而且可以了解該廠維修技術人員的技術水平：一個優秀的維修技術人員在詢問故障發生條件時，應該不厭其煩，非常詳細，因為只有這樣才能有利於故障原因的判斷。反之，敷衍了事，匆忙結束的交流，其故障處理的準確性是值得懷疑的。　

　　第3招：瞭如指掌車主疑惑車沒修先打怵咋辦？　

　　車主吳女士在經歷了與修理廠打交道的痛苦後，表示：“一提到修理廠就頭痛，我該怎麼辦？”　

　　專家釋疑　

　　在送修前，一定要首先調整好自己的心態，一般在愛車出了毛病時，或多或少都會影響自己的情緒，帶著不健康的情緒會影響您的判斷力，修車更是如此。此外，送修前，一定要對自己開的汽車基本技術狀況有所了解，比如加什麼牌號燃料油、什麼牌號機油、什麼牌號防凍液以及自己的駕駛與車輛行駛特點等。　

　　第4招：有備無患車主疑惑當天不能取車我該怎麼辦？　

　　車主顧小姐説她最近把車開去送修，但是修理廠説故障不能當天解決，需要將車留廠，這讓顧小姐提心吊膽，愛車是自己的“命根子”，放在修理廠，自己看不見，心裏就是不踏實。　

　　專家釋疑　

　　車主最好與修理廠一起將車輛入廠時的里程數、汽油表指針的大致位置、車輛的外觀情況、備胎及工具等進行確認、記錄。