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道路春運將迎來節前客流高峰，運輸保障任務更加繁重。1月17日，交通運輸部發出通知，要求進一步細緻做好春運安全與服務工作，讓旅客既走得了更走得好。
通知指出，各地務必狠抓安全生産不放鬆，始終將安全生産放在首位。進一步落實企業安全生産主體責任，切實履行對車輛運行的動態監控；落實客運站對進站“三品”檢查和客車安全檢查職責；加強對駕駛員的安全教育；落實道路客運安全告知制度，加強對駕駛員口頭告知的培訓。
運輸企業要針對老幼病殘孕等特殊旅客、攜帶大量行包的旅客和異地旅客的實際困難，為他們提供幫助。交通部門要監督農村客運經營者嚴格執行客運班次安排，不得擅自停班、減班、改變運行線路。遇有影響客車正常運行的惡劣天氣，客運站應儘早向旅客通告相關信息，並採取登記旅客聯絡方式、及時通知後續發車信息等方式為旅客提供便利。
通知強調，各地要配合價格部門加強對客運站價格公示和指導價落實情況的監督檢查，監督運輸企業和客運站嚴格執行兒童減免票價和旅客隨身攜帶免費行李政策，不得借春運客流量大、車票緊張之機變相多收取費用。
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