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快遞業“禁停令”承諾難兌現 

發佈時間:2012年01月20日 11:56 | 進入復興論壇 | 來源:東北網 | 手機看視頻


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  東北網齊齊哈爾1月18日訊 春節將至,商家促銷大戰打得不亦樂乎,快遞業訂單量集中爆發,引發了快遞爆倉。一時間快件變成了慢件,本來三四天能送到的快遞,變成了五六天還不見蹤影,“龜速”讓客戶出現傻等現象,網店老闆對此也很無奈。

  “禁停令”效果有限

  日前,國家郵政局專門對快遞企業提出要求,春節期間不得擅自停止經營、停收或停投快件。各快遞企業節日期間應安排人員值班,保障快件攬收、投遞等工作的正常進行,嚴禁出現積壓快件等問題。如果有特殊情況要停止經營(包括關閉網絡、停開網絡班車、停止收寄或停止投遞等情況,導致全網不能暢通運行),則應當依法向當地郵政管理部門書面報告,交回快遞業務經營許可證,並按照規定妥善處理好未投遞的快件。

  記者日前聯絡我市多家快遞公司,發現電話很難打通,經過數次佔線等待後,得知大部分快遞公司春節期間難以實現如往常一樣的“正常運營”。多數客服人員紛紛告知記者,由於目前派送業務量大,投遞時間難以保證,希望客戶春節前收發新件,春節期間儘量不要發快遞。

  網店對“禁停令”不抱希望

  淘寶網店舖上,記者發現這樣一條公告,“從2011年12月25號以下地區圓通快遞已停止收件,內蒙古、甘肅、青海、新疆、黑龍江、吉林、遼寧、貴州、西藏、四川、雲南、寧夏。如果各位親是以上地址,請主動聯絡客服補齊EMS郵費。”隨後記者又登陸了10多家網店,有6家也貼出類似的公告。

  國家郵政局對快遞企業不得擅自停止營業的要求,網店老闆們似乎比快遞企業更加關注。“春節期間網購生意會非常紅火,但網購生意與快遞密不可分,快遞停止取件,我們也只能‘歇業’打烊。”我市淘寶網上皇冠賣家高經理對記者説,如果快遞要是停了,我們就是再想營業也是徒勞。

  從事東北特産銷售的高經理説,因為有自己的實體店,在淘寶網又經營了四年網店,雖然每年快遞都聲稱春節正常投遞,但是我市多數快遞企業還是春節放假,所以對於今年快遞業“不打烊”的聲明,並不抱太大希望,估計春節前幾天一般就不會再接單了。

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