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今天開始，全國道路春運迎來客流高峰。交通運輸部17日發出通知，要求加強道路水路春運的安全和服務保障工作，要採取由運政執法車輛引導客車通行、安全管理人員帶隊護送通行等措施，保障惡劣天氣下應急運輸安全、有序，讓廣大人民群眾安全、便捷出行。
據氣象部門預測，1月18日至22日，全國將出現較大範圍的雨雪天氣，請廣大旅客出行前密切關注天氣變化情況，提前做好防雪防寒準備。
另外，鐵路部門提示，旅客在互聯網上辦理退票時，如遇網站登錄困難，可到車站窗口辦理退票。
鐵道部昨日提示，目前，鐵路進入節前客流高峰，由於實行車票實名制，旅客進站乘車需要票、證、人一致，不要忘記攜帶本人有效身份證件提前到達車站，預留足夠的進站時間。同時，注意按照車站和列車工作人員引導，有序進出站和上下車，以免發生擁堵，影響出行。
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